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管理理论与人性假设;2.2.2行为科学理论;行为科学理论;一、梅奥与人际关系学说;2.霍桑试验（HawthorneExperiment）;;3.梅奥的“霍桑试验”得出的结论：;简评;补讲：心理学的行为主义VS管理学的行为科学;;;二、人类需要层次论（1943）;二、人类需要层次论;2.需要层次论的主要观点;3.需要层次论在管理中的应用;补讲：奥尔德弗的ERG理论（1973）;;;人的3种核心需要：;区别;（三）赫茨伯格的双因素理论(1966);1.赫茨伯格（FrederickHerzberg）简介;保健与激励的因素;1.赫茨伯格的双因素理论;;二因素构成的四种情景;;麦格雷戈的X—Y理论;X理论人性假设;“X”理论－管理方式;“Y理论”人性假设;“Y理论”相对应的管理方式;人性假设：X理论vs.Y理论;人性假设与管理方法;X理论与Y理论比较;【观念应用2-2】上班迟到不处罚;人性既有善的一面，也有恶的一面，是复杂人。
Y理论有其积极的一面，但并非对所有人都有效。
应针对不同的人、不同的工作性质采用不同的管理方法。
古代孟子的智慧。
;四、群体行为理论;小结;第四节：现代管理理论;第一讲现代管理理论的丛林;一、社会系统理论;信息联系的7项原则;;二、系统管理理论;系统管理的特征;三、决策理论;决策理论的要点;3、关于决策的准则;4、关于两类决策;四、经理主义学派;1、经理的概念;2、经理工作的共同特点;3、经理的角色;4、提高经理工作效率的要点;五、权变管理理论;1、关于权变管理的结构;2、关于权变理论的运用;六、管理科学学派;管理科学解决问题的步骤;七、经验主义学派;基本代表作;;;四条脉络的追溯中寻找管理共性的殊途同归;第五讲：当代管理理论的最新思潮;2.3.1管理创新;2.3.2企业再造;2.3.321世纪企业管理的新模式;2.3.4现代管理理论的特点;;Thankyou
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