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人事行政工作心得与收获7篇

人事行政工作心得与收获（篇1）

“短暂的两个月~太短了！”单位领导的这句话幽默，却说出

了我们由衷的心声，说出了我们的不舍，说出了我们最深切的感

受。

非常荣幸自己能来到环江毛南族自治县政务服务中心管理办

公室这个饱含家一般温馨的单位圆满了我2个月以来的实习生活。

在此，我要感谢环江县政府办给予我们这个宝贵的实习机会；感

谢指导老师在实习过程中对我们的关照与指导；感谢同学们在各

方面给我的帮助；我最要感谢的是我们实习单位的各位领导在两

个月以来对我的细心教导与用心栽培，使我在本次实习中受益匪

浅。为巩固实习成果，吸取实习经验，达到举一反三，学以致用

的目标，现将本次实习工作总结如下：

为了能更高效的完成本次实习，我给自己定下以下目标：

一、掌握办公室礼仪、办公自动化、打印复印机，传真、公文

写作、办公语言等各种办公室实用技能；

二、培养合作精神，提高合作能力；

三、学习政务服务中心各种工作原则与工作流程；四、通过

本次实习树立一种符合社会实际的，一种成熟，积极的、综合型

的工作能力、工作态度、社会观、人生观和价值观、为将自己向

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综合型人才发展走出第一步。

首先是在办公室实用技能操作的学习，在复印机，打印机与

传真机的学习方面，在股长的指导下，我很快的掌握，并能在往

后的工作中操作如流。办公室礼仪我结合日常的基本礼貌，并在

细节方面不清楚的地方虚心求教领导或办公室的其他职员。在打

电话一项工作中出现了问题，如电话时没确认对方的身份，市场

要重新打回去确认，这个问题引起了我的注意，并在后来的工作

中加以改正。在这一个方面的学习中留下了遗憾，就是未能得到

公文写作和办会方面的锻炼，但是收获依然是很丰硕的。

为了能后在出社会后能拥有较强的团队精神与合作能力。我

在实习中仔细观察了单位领导们之间的沟通交流，虽然单位一共

就只有五个人，在办公室里他们总是相处得很融洽，空闲的时间

大家在一起聊会儿天看些玩笑，对我们更是关爱有加，时常关心

我们的生活，我再仔细观察，发现有2个方面起到很重要的作用：

第一，是职责的清晰明确，大家在工作上不会出现推诿扯皮，自

然不会激化矛盾，第二，是领导者的作用，从领导者的气质上，

领下属产生信服感，还有领导对下属的关心程度领下属产生情切

感，领导者的领导组织能力是关键，在我没来之前，见过一切单

位一起郊游和其他一些聚会的照片。是的同事们能在工作以外的

时间得到有效的交流。这些都是很有用的，而目前我也很缺乏的

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才能，在实习中，在我们领导的带领下，我认真服从安排，并思

考领导方式的合理性，协助同事完成各项工作任务。

政务服务中心的工作原则即“政务服务政务公开政府信息公

开”。我们单位的各项工作都是围绕着这个主题来展开的。政务

府服务重要是行政办证审批。有审批大厅各部门的窗口工作人员

完成。我们管理办公室主要负责监督工作，大厅内设有3个旋转

摄像头和16个枪式摄像头，监控录像直接传到自治区监控中心，

所以一旦出现问题，自治区理科派调查组调查，记录十分严格。

我承担一部分“公开”的工作，我意义电话通知各部门整理好本

部门的领导材料、简历。部门的相关政务信息，行政审批项目和

非行政审批项目的相关材料，并带到政务服务中心，并由我指导

录入政务服务通用软件。以供政务公开。在工作过程中，我基本

上了解了所以部门的工作项目，不过啊以后是否能用得上，智商

大大的扩充了我的知识面。在绩效考评使其，由于我单位是环江

的第一窗口，因此也是检查组的必经之地。在检查组来临的前两

天，我们全体7人连加班2天才把考评材料全部整理好。不过，

这其实是一种应付检查的行为，并不值得我们借鉴，

这次实习对我而言，是一种全新的学习模式，第一次离开教

室，离开课本，离开考试卷，直接通过实践工作进行学习，学做

人，学做事，学习社会经验，也算是给我死读书读死书的学习范

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式注入了u请安心的活力。在实习生活中，我亲自操作，用电脑

来办公，接受政府无密集加密邮件，用复印件、打印机、传真机

来处理具备实效的政府文件，而只是教学道具，因此，我必