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质量保证体系及保证措施
一、质量方针、质量目标、质量承诺
质量方针：遵循建筑业法律法规，视产品质量为企业的生命，对施工全过程
实施质量控制，持续改进质量管理体系，为顾客提供满意的产品和服务，努力把
每一项工程建设成同行业一流产品。
公司质量目标：产品（工程）质量合格率100%；单位工程优良率75%；三年
内达到80%以上；顾客满意率达到98%；按照ISO9001：2000标准要求，持续改进
质量体系。
质量承诺：投标时为业主着想，施工时对业主负责，竣工时让业主满意。
本工程质量目标：优良。
二、质量管理体系
项目经理部按ISO9002标准建立质量体系，由项目经理、分管的副经理和项
目总工程师、各职能组为成员组成质量管理体系。下设的质量监督站负责本项目
工程质量的监督检查和管理工作，各参战施工队成立质量管理小组，明确专职质
量自检员，具体做好本项目工程质量的管理工作，并形成自上而下的现场质量监
督检查网。
对企业施工生产员工进行严格的质量教育，贯彻落实工程质量方针目标，按
质量管理责任制进行严格的施工管理。在业主、工程监理人员的监理和市质量监
督站检查监督下，按照国家质量技术规范、标准，做好各项工序的质量保证工作。
为使工程质量时时处处均在受控状态，在施工过程中严格按照施工组织设计、
施工程序文件、作业指导书及质量计划的内容执行。对已确定的“特殊工序”和
“关键工序”必须要编制符合本工程实际的作业指导书，对特殊和关键工序从工
艺制定、材料物资及管理和操作人员实行重点控制，以保证质量目标的实现。
三、质量保证体系
在工程施工中成立以技术负责人为主，各个部门的主要负责人参加的质量管
理小组。组织起各部门、各环节的质量管理职能形成一个有明确任务、具体职责、
相应权限、互相协调、互相促进的有机整体，使现场质量管理健全化、制度化。
项目经理部质保体系示意图
工程监理工程项目部业主项目指挥部
项目经理
总工程师副经理
安质物合财综
全
量资同合
工
程检管预务办
技
查理算公
术
部站部部部室
土结机管炉
建构电道窑
分分分分分
项项项项项
目目目目目
部部部部部
四、施工技术基本管理程序
施工过程中严格执行施工技术基本管理程序，见施工技术基本管理程序图。
施工技术管理基本程
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