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幼儿园家园共育的沟通技巧与策略

幼儿园家园共育是指家庭和幼儿园之间建立并维持积极、互动、合作的关系，以促进幼儿的全面发展。在实际的家园共育过程中，沟通是非常重要的环节。如何掌握有效的沟通技巧和策略，提高沟通质量，成为幼儿园家园共育的关键因素。

I.实现沟通双向流动

沟通是双向的，家长和园方应积极参与，互相倾听、理解和支持。以下是具体的沟通技巧和策略。

1.建立定期反馈机制

一些具有公开性的信息可以设置定期反馈，比如园方可以每周发送一份通讯给家长，展示本周学习计划、活动等；家长也可以每月定期请求学校反馈孩子的学习情况、个性特点以及进步等信息。

2.推行亲师面谈

亲师面谈是实现双向沟通的最佳方式。这种面谈可以设置在上下学前，或者是在家长会上统一面谈。面谈的内容可以关注学生的学习、成长和发展情况、身心健康、家庭背景等，家长和教师可以互相交流、互相倾听、互相理解。

3.推行亲师微信群

微信群是一种高效的沟通方式，可以通过手机端进行信息交流、分享和提问。家长可以以上课的笔记、问题了解和回答、班级活动策划与会议安排等。

4.建立家长会/园方交流会

家长会或者园方交流会是家长和幼儿园之间交流的重要场所。比如园方可以不定期地开放课堂，邀请家长到幼儿园参观、观察授课等.

II.简洁明了、言简意赅

沟通双方要注意言辞和表达方式，确保互相理解和减少沟通误差。需要注意以下的技巧和策略。

1.讲清楚主题

有一个明显的主题能够引导言谈内容，可以让谈话自然流畅、理解起来更方便。比如可以建议，每次面谈前提前准备好话题或者提前给家长发一份谈话纲要，让主题变得更加明确。

2.简单直白

幼儿园和家长之间不应该使用行业术语，要使用简单明了、生动易懂，能够站在家长的角度思考问题，了解他们的需求、困惑，避免使用复杂的术语和过于专业的信息。

3.借助图片和展板

现代技术手段能够帮助教师和家长表达思路，比如教师可以制作PPT、幼儿园的展板、分享图片等等帮助家长理解学校的教学内容、班级计划和教学能力。

III.尊重沟通对象，维护互信关系

有效的沟通不仅在于沟通内容的丰富度和清晰度，还在于沟通双方之间的互信与尊重。以下是维护互信的技巧和策略。

1.保持开放态度

幼儿园和家庭之间的信任建立在开放、积极的态度之上。无论是教师还是家长都要对沟通发表积极的态度，虚心接受汇总好的建议，即使碰到意见分歧也要坦率交流。

2.重要信息优先

不应该把一些通知或者重要的信息藏着掖着，如果发生一些有影响的事情，要保持及时、主动和透明的态度，维护家长的信任感。

3.肯定性语气

教师应该从肯定的角度出发，为学生和家长提供服务，而不是将家长视为敌人或者严厉的抨击他们的不足。教师应该尽可能给家长以肯定性的回应，防止未必要的争端和矛盾。

4.建立明确的沟通标准

幼儿园和家长需要建立一个沟通标准，以便在观念、风格、交流方面达成一定的规范化、一致性、标准化，避免在沟通上出现偏差或者分歧。

IV.加强沟通后的跟进

沟通的过程并不是一次性完成，家长和幼儿园可能需要多次反复沟通，并根据沟通结果进行相应的跟进。以下是具体的技巧和策略。

1.发送反馈记录

幼儿园可以将关于对话的反馈记录和观察结果汇总，同时发送给家长，这可以帮助家长更好地了解和跟进他们孩子的学习过程。

2.确保承诺得以落实

无论是园方还是家长，如果对方做出承诺，另一方都有责任在以后的交流中跟进这一承诺的实施情况。

3.及时沟通调整

一旦沟通发生困难或者出现误解，需要及时沟通并调整，以确保新的沟通可以更加流畅、顺畅、高效。

总之，幼儿园家园共育的核心部分是有效沟通。沟通关系强调互动、互利、共赢，是一种彼此依存的关系。沟通技巧和策略是发现和解决问题，进一步增强沟通关系的关键环节。通过建立互信关系，建立常规反馈机制，保持开放沟通态度，设立沟通的标准和加强跟进确认等方法可以有效提高家庭和幼儿园之间的关系，促进孩子的健康成长和发展。