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职场的礼仪心得体会（3篇）

职场的礼仪心得体会1

在高校期间除了我的专业课之外，我选择了职场礼仪这门课。

当上第一节课之后，我深信自己的选课是特别有意义的课，我对这门

课便有了深厚的爱好。

中华民族有“礼仪之邦”的美誉，可谓历史悠久，我国历史上

第一位礼仪专家孔子就认为礼仪是一个人“修身养心持家立业之本”

的基础。

原来对礼仪的理解学问片面认为说个话，吃个饭，没有什么可

以学习的，都是一些古代的礼数。但是经过礼仪老师的讲解和知道，

让我知道了礼仪原来是如此的重要。

我们学习了有关穿着的礼仪，什么样的场合穿什么样的衣服，

还有化妆方面的，讲话方面的，但是其中最让我受益匪浅的则是餐桌

礼仪。由于以后工作了，难免会有吃饭的场合，而只方面学问又是我

们临时缺少的。我通过学习，知道了一下礼仪。首先说怎样入座，仆

人应当先请客人入座，客人入座时应当从椅子的旁边入座，正确入座

后千万不要先动筷子，也不要弄出响声来，更不要站起来走走又坐下，

这样会给别人不敬重的感觉。假如实在有什么急事需要离席的话肯定

要先和仆人讲下，在征得同意之后离席。或许这些都是群众所知的，

但是何为次座，何为主座或许有人就不清晰了。一般来说，座次是“尚

左尊东”面朝“大门为尊”。若是圆桌，则正对大门的为住客，这可

左右手便的位置，则是尊位。但是相同的距离，就要根据左侧尊于右

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侧的原则。

在做好各自的位置之后，服务员开头上菜了，中国人一般很讲

究吃，当然也很看重吃相了。再进餐过程中，仆人先请客人就菜。夹

菜时常常夹，每次都以少量为宜。吃的时候要细嚼慢咽，这不仅有利

于消化，也是餐桌上的礼仪要求。决不能大块往嘴里塞，狼吞虎咽，

这样会给人留下贪欲的印象。不要挑食，不要只盯住自己喜爱的菜吃，

或者连忙把喜爱的菜堆在自己的盘子里。用餐的动作要文静，夹菜时

不要遇到邻座。不要把盘里的菜拨到桌子上，也不要把汤泼翻。不要

发出不必要的声音，如喝汤时的“咕噜咕噜”声。吃菜是嘴里的“叭

叭”声。这些都是粗俗的表现，不要一边吃东西一边和别人谈天。进

餐过程中不要玩弄碗筷，或用筷子指向别人。不要用手去嘴里乱扣。

假如塞牙了，可以用牙签剔牙，但是要用手或餐巾纸掩住嘴。不要发

出任何声音。在吃饭的整个过程中，最好不让餐具发出任何声音。

在用餐中不免会有一些特别的状况。例如酒水喝多了会有去厕

所的事情发生。但是在餐桌上，我们不宜直接说明去意，那样只会打

搅人们的用餐心情。比较通俗的说法有许多，比方“我有点事，出去

一下。”或者“你们先慢用，我失陪一下。这些都可以让事情得到解

决。还有就是用餐时假如来电话了，可以用上面说的理由走开，然后

走到一旁接电话。这些都是用餐过程中需要留意的礼仪。

再用餐结束后，可以用餐巾纸或服务员送来的小毛巾擦擦嘴，

但不宜擦头颈或胸脯。餐后不要不加掌握的打饱嗝。最终离席时，在

仆人还没离开之前客人最好不要离开。

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简洁的吃饭就有如此多的礼节，可见礼仪是随处可见的。老师

每堂课都会给我们教授这些。而老师给们老师的比这些要多的多。餐

桌礼仪只是九牛一毛而已。

职场礼仪的最终一堂课结束了，我也明白了很多之前不懂的地

方。原来自己在平常的学习生活中有很多地方做的不到位，有太多的

忽视。我想也会有一些人和我一样，对职场礼仪不重视，认为外表的

东西，都是做给别人看的。但是如今我明白了，真是这些东西，才真

正表达了我们的素养和教养。所谓的内行看门道，外行看喧闹，你受

过哪些教育，上过哪些场合都是一眼能看出来的。在与人交往的过程

中，能否给人留下良好的印象，树立自己良好的形象，更好的与人交

往，都是离不开礼仪的，学习职场礼仪能从中得到一些交往的技术，

能够更好的于别人沟通。所谓知己知彼，方可百战百胜。因此不光说

到的餐桌礼仪，还有生活中的其他详情也都需要留意，更要设身处地

的做事为他人着想。

生活中最重要的事以礼待人，有时候礼仪的作用不行估量，从

某些方面讲，礼仪比才智和学识都更重要。

我在此要感谢我们的礼仪老师，由于有了您我们才学会了这么

多学问。我想这些礼仪再我今后的工作和学习生活中都会给我带来更

多的收获。让我在今后的生活中更加有素养有修养，也更加有礼貌和

内