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药店业绩主要组成
药店销售人员素质要求
管理自我
药品基本概念
店面推销技巧和服务规范
;盈利药店五大关键;零售药店营业额主要组成;药店销售人员素质;;
我是谁?
我来自何方?
我将走向何处?
我到底要成为一个什么样人?
;珍惜自己;激励自己;—爱心理解和宽容;求知学习;鸡窝里鹰
;药品基本概念---何谓药品?;药品基本概念—何谓新药特药;药品基本概念---何谓剂型?;药品基本概念---何谓假药和劣药?;OTC概念;处方药和非处方药区分;如何阅读医生处方;怎样阅读药品说明书;店面推销技巧和服务规范;顾客价值;顾客购买行为;用户购置心理(AIDAS);销售过程与技巧管理;介绍产品(FAB)
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产品生产出来就有产品特征
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