2022年山西财经大学行政管理专业《管理学》科目期末试卷B(有答案).pdf

2022年山西财经大学行政管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答

案）

一、选择题

1、在工作设计上，通过增加计划和评估责任而使工作纵向拓展，增加工作的深度。这种

方法是（）。

A．工作扩大化B．工作丰富化

C．工作多元化D．工作纵深化

2、当态度之间以及态度与行为之间存在任何不协调或不一致时，我们称之为（）。

A．态度紊乱B．认知失调C．知觉混乱D．晕轮效应

3、管理中与激励问题有关的公平理论是由（）提出的。

A．马斯洛B．麦格雷戈C．赫茨伯格D．亚当斯

4、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素？（）

A．组织的层次

B．权力的大小

C．环境的不确定性

D．未来投入的持续时间

5、决定是否与另一个组织合并，如何重组以提高效率，或是否关闭一个亏损的工厂，这

些都是典型的（）。

A．确定型决策B．非程序化决策

C．例常型决策D．重复性决策

6、归因常常存在各种偏差。当管理者高估内部因素对员工行为的影响而低估外部因素对

员工行为的影响时，管理（）。

A．表现出自我服务偏见B．犯了基本归因错误

C．曲解了员工的控制点D．犯了假设相似性的错误

7、在不确定情况下，除了有限信息的影响之外，另一个影响决策结果的因素是（）。

A．风险性B．环境的复杂性

C．决策者心理定位D．决策的时间压力

8、企业选择产业中的一个或者一组细分市场，制定专门的战略向此市场提供产品或者服

务，这是典型的（）。

A．增长型战略B．别具一格战略C．专一化战略D．公司层战略

9、罗宾斯（StephenP.Robbins）概括了管理的四项职能，法约尔（HenriFayol）则

概括了管理的五项职能。前者与后者相比，有三项职能是相同的，不同的一项是

（）。

A．领导B．协调C．控制D．组织

10、钱德勒是最早对战略和结构的关系进行研究的管理学家，他研究的结论是（）。

A．结构跟随战略

B．战略跟随结构

C．战略与结构无关

D．不同组织的战略与其结构的关系各不相同，需要权变理解

二、名词解释

11、组织发展

12、有限理性决策

13、战略

14、管理万能论

15、人际关系角色

16、组织

17、团队结构

18、领导

三、简答题

19、1．解释为何学习管理史如此重要。

20、创建一家成功的创业型企业意味着什么？成功的企业家又意味着什么？

21、讨论可以用来监控和测量组织绩效的各种工具。

22、列举高效团队所具备的特征。

23、在为员工创造具有包容性和安全的工作环境时，管理者面临什么挑战？

24、为什么“灵活性”对当今的计划技术至关重要？

四、辨析题

25、“对于非营利组织而言，竞争优势的概念与其在营利性组织中同等重要。”你是否同

意这一观点？

26、有人说制定决策是管理的本质。你同意此观点吗？为什么？

27、合乎道德的管理主要是为了企业获利。

五、案例题

28、DGL公司

当炼油设备制造商DGL公司聘请李耀明来管理技术服务部时，公司最高管理层向他说明

了公司的燃眉之急，在公司里，技术服务部共有20名工程师，他们的工作收入最高，

学历最高，但是生产效率却最低。公司给李耀明的指示是扭转局面。李耀明召开了一个

全体工程师会议。他对他们的个人福利待遇表示了极大的关心，并直截了当地问他们：

“到底存在什么问题？为什么我们这的部门的经营额这么差？”

员工们毫不犹豫地发了一大堆的牢骚。