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2021-2022年广东省茂名市导游资格导游业务重点汇总(含答案)
学校:________班级:________姓名:________考号:________
一、单选题(30题)
1.导游语言要讲究灵活性,如对多次来访的旅游者,导游员要()。
A.注意语言品位B.简洁明了C.力求深人D.活泼流畅?
2.面对游客攻击和污蔑我国社会主义制度的言论,导游人员应()。
A.耐心解释B.请领导协助调解C.求同存异D.严正驳斥?
3.以下关于导游人员服务礼仪说法中,正确的是()。
A.导游人员可以与外国同性别的领队同住一室?
B.导游人员应该经常去游客房间与游客加强沟通
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