原创力文档- 1、本文档共6页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
来访客户接待流程
为树立公司良好形象，扩大公司对外联系和沟通，加强来访客户接待管理，规范客户业务接待流程，本着“热忱礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待，严格标准，统一管理”的原则,来访客户接待流程如下：
接待前：
当接到客户来访信息时，应落实来宾基本状况：来宾国家、来宾职务、来访详细时间、人数、本地逗留时间、目的和要求等。
业务员落实客户的行程支配或行程单（包括是否旅游），弄清客户到访时间、航班、酒店住宿要求、是否须要接机、是来进出口公司还是要参观工厂等信息，并提前1-2天告知操作人员，以便支配相应接待。
制作接机牌（假如须要）：应包含来宾的名字，详细样式见(附件1)
接待中：
由机场至办公
文档评论（0）