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充电桩安全须知

一、充电用户注意事项

近期多地车辆着火事故频发，为保障您的人身及财产安全，请注

意以下事项：

1、充电过程切勿开启车上电气设备（如空调）并做到人车分离；

2、物流车用户请勿至地下车库场站内充电；

3、突发车辆电池自燃，应及时撤离，切勿尝试扑救；

4、有充电车位富余条件的，尽量隔出空车位充电；

5、车辆反复试充失败的，请及时至车辆维修站检测，务必让技师做

下电池底盘磕碰隐患排查；

为达到本充电场站安全运营目的，本场站会对特定车型进行限制

充电的措施，或对您的车辆充电造成一定影响，敬请谅解。

感谢您的理解和支持！

火警电话：119

急救电话：120

二、车辆充电操作指引

为了保障用户安全操作充电设施对车辆进行充电，特指定如下操

作指引，请用户充电前务必详细阅读，并按如下要求操作充电设备。

充电准备:

1、检查充电桩状态

1）电源指示灯正常；

2）触摸屏正常显示；

3）急停没有被按下；

4）充电枪无破损；

5）充电枪头内无积水、杂物。

2、检查车辆状态

1）车辆已熄火断电，钥匙拨下并锁车；

2）充电插座无积水、无杂物；

3）车内不要放打火机、香水、空气清新剂等易燃易爆物。

充电操作:

●将充电枪插入车端充电口，听到“咔哒”一声，确保插到底，

使枪、车有效连接；

●核对插到车上是A枪还是B枪（左枪还是右枪），通过APP扫描对

应的二维码，再点击“启动”，切记不可扫错，扫错码可能会给

他人的车辆充电；

●启动后，请耐心等待1分钟左右，直到桩端显示屏或手机APP上

显示了充电电压、电流等信息，确保已正常充上电再离开；

●充满后桩会主动停止，若中途要停止充电，需通过手机APP或者

桩端显示屏停止充电；

●禁止直接带电拨枪；

●充电过程，人员切勿坐于车内。

三、消防设施管理制度

目的：

保持充电站内所有消防设施完好有效，确保发生火灾事故时能够

正常使用。

适用范围：

适用于充电站内所有消防设施的管理

内容：

1、定期对灭火器等消防器材进行清洁、检查，及时更换不符合要求

的消防器材与安全防护用品，保证其完好有效；

2、如配备消防栓必须确保消防栓、箱体、玻璃、门锁、阀门、水带、

水枪、手动报警器等完好有效；

3、确保安全出口指示、事故应急照明灯完好有效；

4、充电站内各紧急出口通道应保持畅通，且须设置明显防火标志；

5、充电站消防器具的配置及数量应符合消防部门的规定，合理摆放

并有明显标识，不得随意挪动，严禁损坏、丢失，非发生消防事故禁

止随意使用消防设施和灭火器材；

6、加强消防设施的巡视、检查、保养、更换，发现隐患及时处理；

7、充电站内不得存放易燃、易爆物品；

8、应定期进行消防培训和应急演练，全体人员应掌握消防知识，熟

知消防器材的位置、性能和使用方法，熟知火警电话及报警方法；

9、按月做好消防器材检查台账，留档备查。

四、特殊天气充电注意事项

目的：

在特殊天气情况，指导充电用户安全地使用充电设备

适用范围：

适用于来场站充电的用户、现场管理员

内容：

1、暴雨、暴雪、强雷等恶劣天气，必须暂停充电作业，充电桩全部

断电；

2、大风天气来临时，提前检查雨棚稳定性，对场站内有倾倒风险的

树或墙做好加固措施；

3、尽量避免台风天涉水行走，要特别注意周边被淹没电器设备的漏

电风险和没井盖的井口的吞没风险；

4、雨雪天，充电枪口和车端充电座内有水汽侵入，桩内有凝露，禁

止充电；

5、雨天禁止打开充电柜门，雨后要确保设备上无积水（尤其是设备

门），方可打开门，避免柜门顶上的积水沿着门流到元器件上造成短

路；

6、下雨或结冰天，在没有做固化的场站充电，要注意防滑，防止车

辆倒溜；

7、雨天应该在地势较高处停车，防止汽车电池浸泡在水中；

8、充完电后，枪要挂回原处，不能随意丢弃，否则将造成枪头进水

或者损坏，并关闭车端充电口，防止行车中雨水进入充电插座内。

五、充电桩使用维护注意事项

目的：

保证充电站内所有充电设备功能完好有效，预防和减少充电站运

营安全事故的发生

适用范围：

适用于充电站内对充电设备的管理

内容：

1、有未安装的充电桩应存放于干燥处，防止被雨淋或水侵；

2、使用充电桩时保证散热风扇正常运转，如风扇发生故障，应停止

使用；