2022-2023年黑龙江省绥化市导游资格导游业务.docx

2022-2023年黑龙江省绥化市导游资格导游业务

学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)

1.导游人员运用突出重点法讲解神农架，对华侨及港澳台同胞重点介绍祭坛，讲解炎帝尝百草、搭架采药的壮举；对青年学生则把重点放在神农架自然博物馆向他们介绍珙桐、金丝猴等珍稀动植物；对喜欢逐新猎奇的游客，着重介绍神农架的“野人”之谜。这是突出了（）。

A.重点推介的内容B.景点的独特之处C.具有代表性的景观D.游客感兴趣的内容?

2.有位游客购物返回后，对物品不满意，要求导游帮他退换时，导游人员应该（）。

A.告诉