清晰表达与准确理解：医患沟通的基石.docx

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清晰表达与准确理解：医患沟通的基石

##第一章：总则

###第一条目的

为确保医患双方在医疗过程中的权益，提高医疗服务质量，促进医患关系的和谐发展，根据《中华人民共和国合同法》、《医疗机构管理条例》等相关法律法规，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，订立本合同。

###第二条定义

1.甲方：指患者及其家属。

2.乙方：指医疗机构及其医务人员。

3.医疗过程：指自甲方接受乙方提供的医疗服务起，至医疗服务结束的全过程。

##第二章：权益与义务

###第三条甲方的权益与义务

1.甲方有权了解病情、诊断、治疗方案、医疗风险等信息，并有权

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