广告传媒与消费者行为.pptxVIP

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2024-05-20 发布于江西
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广告传媒与消费者行为.pptx

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广告传媒与消费者行为;广告传媒概述

消费者行为研究

广告传媒对消费者行为的影响

消费者行为对广告传媒的反作用;广告传媒与消费者行为的互动关系

案例分析;01;;;;02;复杂性;个人因素;;03;;;;04;;;媒体选择变化;05;请输入您的内容;06;;;案例二：星巴克的手机支付应用

总结词：星巴克通过推出手机支付应用，方便了消费者的支付操作，提升了支付体验，增加了消费者的复购率和忠诚度。

详细描述：星巴克通过观察消费者的支付行为，发现很多消费者在排队等待支付时浪费了很多时间。为了解决这个问题，星巴克创新推出了手机支付应用，让消费者可以在手机上提前下单并完成支付，到店后直接取餐。这个功能的推出，大大简化了支付流程，提高了支付效率，提升了支付体验。同时，星巴克还通过积分、优惠券等营销手段，鼓励消费者使用手机支付应用，进一步增加了消费者的复购率和忠诚度。;;感谢观看