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东北大学企业经济管理作业
论述霍桑实验的过程及意义
霍桑实验过程（四阶段）：
1、照明实验。1924年11月至1927年4月。目
的在于调查和研究工厂的照明度与作业效率的
关系。结果发现，二者之间并没有单纯的直接关
系，但生产效率仍和某种未知的因素有关。
2、福利实验。1927年4月至1929年6月。目
的总的来说是查明福利待遇的变换与生产效率
的关系。但经过两年多的实验发现，不管福利待
遇如何改变，都不影响产量的持续上升，甚至工
人自己对生产效率提高的原因也说不清楚。导致
生产效率上升的主要原因如下：1、参加
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