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1.故障管理系统需求管控工作简要回顾
2015年故障管理系统版本及资源
2015年系统开发人力资源
版本封版需求工作量评估、评定优先级
定期制定需求排期
需求实施情况跟进、统计分析（见后续总结）
2015年故障管理系统全年简况
2015年度版本资源总量
•综合考虑开发人员数量、工作天数、人员资质、厂家能力等因素；
13233
•结合2014年项目投资，年度资源总量调整为13233.08人天。
月度版本资源
850•日常版本资源共11909人天，1323.31人天作为应急资源使用；
•14个版本，每版本资源380-1425人天，均850人天。
全年版本上线
14•每月一个基线版本，为保障春节、节，各增加一个版本，周一上线；
部门资源分配
4•供网络（80%）、无线优化（5%）、客户响应（5%）、地市公司
（10%）使用资源。
2015年故障管理系统版本及资源
通过需求、投资、人员投入、计算出《开发资源计算框架》；根据需求特点，制定《年度版本上
线》；以平均分配为原则，将资源分配至各版本，形成《系统开发资源》。另外，通过统计
各业务部门的需求特点，将资源分配至业务部门，形成《部门开发资源》，详细情况如下：
资源分配至版本，
形成版本资源
2015年故障管理系统版本排期
故障管理系统每月安排一个版本，另外全年增加两个紧急版本。为保证系统稳定，最度降
低系统升级给业务部门造成影响，原则上要求亿阳和东信两个厂家的版本上线时间保持一致；但为
兼顾两个厂家的各自项目管理特点，其他时间节点要求，允许不同。详细版本情况如下：
2015年版本上线
版本号需求受理截止日期需求准入版本封版版本上线日期
V15.1.192014/12/152014/12/182014/12/232015/1/19
V15.2.132015/1/72015/1/142015/1/202015/2/13
V15.3.232015/2/232015/3/22015/3/62015/3/23
V15.4.202015/3/112015/3/182015/3/242015/4/20
V15.5.252015/4/82015/4/152015/4/212015/5/25
V15.6.252015/5/13201
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