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跳伞塔社区卫生服务中心现场学习汇报

一、基本简介

武侯区跳伞塔社区卫生服务中心是由武侯区政府举办的公益性社区卫生服务机构，是省、市、区社保定点医疗单位、武侯区城乡一体化医疗救助执行单位，中心业务用房面积1712平方米，现有职工58人，下设棕北社区卫生服务站和跳伞塔残疾人康复站，辖区总面积2.6平方公里，管辖7铬社区居委会，常住人口69153人，辖区65岁以上老人7786人、0-6岁儿童3753人，为辖区居民提供预防、医疗、保健、康复、健康教育和计划生育技术指导“六位一体”的服务。

二、外观及内部设置

跳伞塔社区卫生服务中心位于林荫街马路旁，交通便利，环境安静，人流量大，管辖范围广，由中心主体和康复中医馆组成，门口挂有多个合作标牌，如“全国示范社区卫生服务中心”、“四川大学华西医院辅导社区卫生服务中心”、“成都双楠医院对口支援、双向转诊单位”等。

走进中心，首先映入眼帘的是由服务台（挂号、收费）、候诊室、配药房等构成分区分明的开放区。电子展示板不停滚动呈现有关卫生服务中心的各种信息，丰富的宣传材料涵盖了本中心所涉及的所有服务对象和内容。另外，还专门设有腹泻门诊、发热门诊和犬伤门诊。

二楼为基本医疗服务区。包括全科门诊、b超室、心电图室、检验室、输液观察室、未成年人心理咨询室等。三楼为公共卫生服务区。本社区主要为孕产妇和儿童保健。

三、管理制度

?着装要求

社区卫生服务中心人员必须统一着装，佩戴工作证，每日晨会进行监督检查。?“收支两条线”管理

管理内容为实行“收支两条线”管理的社区卫生服务机构的全部收入和支出纳入部门预算，实行统一管理。社区卫生服务机构取得的收入按规定全额上缴区财政专户，其支出按照部门预算管理要求，由区卫生局和区财政局予以核定。?绩效考核

武侯区卫生局按照《社区卫生服务机构绩效考核指导方案》，每月对社区卫生服务季候的服务数量、服务质量和群众满意度作为核心指标进行一次绩效考核，并把考核的结果作为拨付社区卫生服务机构人员经费的重要依据。?人员编制

原编制制度为“定编定岗不定人”，而现在不设定固定岗位，为动态变化。较之前相比，此编制制度灵活度大，随社区卫生的发展变化进行资金拨款等改变，1

社区卫生服务管理

编制概念淡化，员工积极性提高，有利于社区卫生服务中心长远发展。?人员培训

本社区定期对医师、护士、技师、公共卫生医生等进行培训，使社区卫生人员达到岗位需要的基本理论和基本技能，全面提升社区卫生人员的素质，提高社区医疗和公共卫生服务水平。

四、惠民措施

?凡到中心就诊均免收挂号费。?免费为辖区居民建立健康档案。?为孤寡老人及低保人员实施医疗救助。?为本辖区居民提供药品“零利润”相关优惠。

?对中心管理的诞辰和糖尿病病人进行相关的检测优惠。

五、“六位一体”之康复服务

社区康复是一种经济有效.简便易行和覆盖面广，在家庭社区层次上为病、伤、残者提供康复服务的新途径。社区康复是我国社区卫生服务六位一体中不可缺少的重要组成部分，社区卫生服务中心是开展社区康复的主要场所。随着社会经济的持续增长，生活水平不断提高，人们对生存质量的需求也不断提高，康复医学的目标人群不断扩大，社区康复的需求将大幅增加。?服务对象

所有需要进行康复的社区人群，其中残疾人包括视力残疾、听力残疾、言语残疾、肢体残疾、智力残疾、精神残疾、多重残疾和其他残疾等的人。本中心以肢体残疾和精神残疾为主。?服务内容

本中心以现代康复和传统康复治疗相结合，包括物理治疗、作业治疗、康复评估、康复训练、针灸、刮痧等。?对口医院

华西医院，双楠医院。

六、个人感受

?环境布置

本中心环境布置色泽温馨，充分合理利用空间，进行多样化的宣传，还注意到在进门处设有借还雨伞，在楼层间张贴儿童照片，在疫苗接种室设立儿童娱乐项目。这种种的人性化细微之处都体现出本中心以人为本的原则，从而最大化的

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社区卫生服务管理

让居民了解认识到与疾病预防和治疗相关的知识，将中心工作建立在人群防治意识提高的基础上，改变不良行为，提高生命质量。?双向转诊

由于人体激素等检查所需设备要求较高，且社区居民需求量不大，故卫生服务中心并未开展此项项目。通常情况下，人们都会去大医院进行这项基本检查，浪费时间和资源，效率低下。本中心与华西医院、双楠医院等多家医院施行“双向转诊”制度，居民在卫生服务中心进行收费、采样，由专门人员将样本送至华西医院，出结果后再将报告送回至本中心。这样的流程，不仅方便了居民，也节约了资源，减轻大医院的就诊压力，实现“小病在社区，大病到医院”的卫生服务体系。?健康教育

本社区的近几年工作量逐步增加，目前主要以高血压、糖尿病、重症精神病为主要预防和治疗内容，以主动服务、上门服务、健康教育为主，采取多种多样的措施，积极防控社区慢性病的发生发展，并已取得