医院服务工作计划5篇.pdfVIP

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为贯彻落实党的关于“完善社会志愿服务体系”的工作要求和我省文明办有

关具体工作部署，广泛深入开展“医务人员志愿服务”活动，方便人民群众看病

就医，提高人民群众的健康水平，我院制定如下“志愿者医院服务”工作计划：

一、社区和县区志愿医疗服务

组织医院医务人员志愿者利用休息时间和节假日到社区卫生服务机构、乡镇

卫生机构，为城乡、社区居民提供免费健康体检、健康教育、科普资料发放、健

康咨询、预约诊疗等服务。

二、主题性活动志愿医疗服务

组织各类医疗服务志愿者积极参加“送医下乡”、“送医进社区”、科普日、

爱眼日、残疾人日、国际志愿者日等一系列主题性活动，为广大城乡居民提供免

费健康体检、教育、咨询等志愿服务。

三、特殊对象志愿医疗服务

组织各类医疗服务志愿者深入城乡残疾人康复机构或残疾人家庭，开展康复

辅导志愿服务，开展送温暖、献爱心志愿服务活动。

我院将充分发挥在人才、技术、设备等方面的专业优势，贴近患者，贴近基

层，贴近群众，广泛普及志愿医疗服务理念，大力弘扬志愿医疗服务精神，着力

完善“志愿者医院服务”体系，推动志愿医疗服务深入发展，为构建和谐医患关

系做出贡献。

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健康教育工作是村级卫生服务中心的一项重要工作内容，为了更好的贯彻落

实《公共卫生服务项目考核办法》相关工作要求，进一步完善我村卫生服务中心

健康教育与健康促进工作体系，在村普及健康知识，提高居民健康水平，制定了

年健康教育工作计划，内容如下：

一、主要工作任务

依照健康教育工作规范要求，做好健康教育与健康促进各项工作任务。围绕

甲型流感、艾滋病、结核病、肿瘤、肝炎等重大传染病和慢性病，结合各种卫生

日主题开展宣传活动。特别是积极开展“世界结核病日”、“世界卫生日”、“全

国预防接种日”、“防治碘缺乏病日”、“世界无烟日”、“世界艾滋病日”等

各种卫生主题日宣传活动。继续做好针对农民工、外出打工和进城务工人员的艾

滋病防治项目传播材料的播放工作.根据《突发性公共卫生事件应急预案》，开

展群众性的健康安全和防范教育，提高群众应对突发公共卫生事件的能力。加强

健康教育信息建设，促进健康教育信息规范化。加强健康教育档案规范化管理。

二、主要工作措施

（一）、积极参加市、区、疾控部门组织的各类培训，提高健康教育工作者

自身健康教育能力和理论水平；将健康教育工作列入中心工作计划，把健康教育

工作真正落到实处。

（二）、计划年购置新的照相机、电脑、打印机等设备，印制健康教育宣传

材料，保障健康教育工作顺利开展。

（三）、计划开展的健康教育活动

1、举办健康教育讲座

每月定期开展健康教育讲座，全年不少于12次。依据居民需求、季节多发

病安排讲座内容，按照季节变化增加手足口、流感等流行性的传染病的内容。选

安排、通知，在讲座后接受咨询、发放相关健康教育材料，尽可能将健康知识传

递给更多的居民。

2、开展公众健康咨询活动

利用世界防治结核病日、世界卫生日、全国碘缺乏病日、世界无烟日、全国

高血压日、世界精神卫生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各种健康主题日和

辖区重点健康问题，开展健康咨询活动，并根据主题发放宣传资料。

3、向居民播放健康教育光盘

每月定期播放健康教育光盘，光盘内容以居民的需要为原则，做好播放记录、

播放小结等。

4、办好健康教育宣传栏

按季度定期对健康教育宣传栏更换内容。将季节多发病、常见病及居民感兴

趣的健康常识列入其中，丰富多彩的宣传健康知识。

（四）、健康教育覆盖

计划于开展的健康教育讲座、公众健康咨询活动、健康知识竞赛、播放健康

教育光盘、发放健康教育材料等工作的受教育人数覆盖辖区人口的70%以上，争

取让更多的居民学习到需要的健康知识，从根本上提高居民自身的健康知识水平

和保健能力，促进人们养成良好的卫生行为习惯。

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为进一步深化“优质护理服务”内涵，全面提升服务水平，持续改进护理质

量，在总结开展优质护理服务经验的基础上，今年将进一步深化优质护理服务，

努力为患者提供安全、优质、连续、满意的护理服务。现计划如