四川省攀枝花市导游资格导游业务.docx

四川省攀枝花市导游资格导游业务

学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)

1.导游员胡小姐带领团队游览八达岭长城时，客人问他烽火台的作用。胡小姐想了想说：“好吧，我先给大家讲一个烽火戏诸侯的故事吧!”故事讲完后大家不仅对烽火台有了了解而且印象深刻。请问胡小姐运用了什么样的讲解方法?()

A.画龙点睛B.制造悬念C.虚实结合D.突出重点?

2.对漏接事故的正确处理方法是

A.只要不是导游员的责任，导游员可以当作没发生过?

B.立即吊销该导游的导游证，并做出罚款处理?

C.诚恳地赔礼道歉，加倍努力地为旅游者