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一、单选题(共40题,每题1.0分,共40.0分)
1.某客户提出邮政EMS的价格过高,我们应()。
A.不做任何解释
B.将价格与安全联系起来解释
C.将价格与速度联系起来解释
D.将价格与服务联系起来解释
正确答案:B得分:1.0分
2.“只有经过分析才能获得客户深层的、真正的需求”反映的是市场信息的哪一种特征?()
A.时间性
B.分散性
C.间接性
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