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A卷）5.采用供应链管理系统为服装企业供应链带来的主要受益不包括（）。
A.缩短作业成本B.缩短交货期
适用班级：C.加强企业文化建设D.提高库存周转率
6.供应链管理系统中的配送管理系统以（）为核心。
题号一二三四五六七总分
A.订单B.车辆C.库存D.渠道
得分7.以下关于服装供应链管理说法错误的是（）。
A.服装供应链管理的产品种类较多
密一、填空题（每空1分，共20分）B.服装供应链管理涉及的范围越来越大
1.电子商务的本质是建立在__________基础上的商务活动。C.利用信息化手段可以很容易的掌握用户的需求信息
封D.由于全球化使得服装供应链变得日趋复杂
名2.EDI的主要应用软件包括__________、__________和__________。
姓
3.目前应用比较普遍的加密方法为__________和__________。
线8.忠诚客户的行为不包括（）。
4.依据不同的营销深度，可将网络营销的手段分为__________、__________和A.重复购买B.客户推荐C.交叉购买D.转向其他品牌
内__________三个层次。
5.网络营销中的产品概念可以划分为__________、__________、__________和9.（）也称为前台CRM，它与客户直接发生联系。
不__________四个层次。A.协作层CRMB.运营层CRMC.分析层CRMD.感知层CRM
6.现阶段许多供应链管理方法都是以强大的__________为基础的。
要10.（）是客户期望值与最终获得值的匹配程度。
7.客户管理的目标在于__________、__________和__
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