人事行政培训实操操作.pptx

人事行政培训实操操作汇报人：2024-01-16

目录contents人事行政概述与职责招聘与选拔实操员工关系管理实操培训与发展实操薪酬福利管理实操绩效考核与激励实操

人事行政概述与职责01

人事行政定义人事行政是企业中负责人力资源管理和行政事务的部门，通过制定和执行相关政策和程序，确保企业的人力资源得到合理配置和有效管理，同时提供优质的行政服务，支持企业的日常运营和发展。重要性人事行政是企业运营中不可或缺的一部分，它关系到企业的人力资源管理、员工关系、薪酬福利、招聘培训等方面，直接影响员工的工作积极性和企业的运营效率。一个高效的人事行政部门能够为企业创造良好的工作环境，提高员工的工作满意度和忠诚度，进而提升企业的整体绩效。人事行政定义及重要性

岗位职责负责制定和执行人力资源政策、流程和制度；管理员工招聘、选拔、录用、培训、绩效考核等全过程；人事行政岗位职责与要求

负责员工薪酬福利管理、社会保险和公积金缴纳；处理员工关系问题，维护和谐的劳动关系；提供行政服务，包括会议组织、文档管理、办公用品采购等。人事行政岗位职责与要求

岗位要求具备人力资源管理、行政管理或相关专业背景；熟悉国家和地方劳动法律法规，了解人力资源管理最新动态；人事行政岗位职责与要求

具备良好的沟通协调能力和团队协作精神；能够熟练使用办公自动化软件和人力资源管理相关软件；具备较强的责任心和敬业精神，能够处理突发事件和应对工作压力。人事行政岗位职责与要求

企业文化定义：企业文化是指企业在长期发展过程中形成的共同价值观、行为准则、道德规范和企业形象的总和，它体现了企业的核心竞争力和独特魅力。价值观传播方式通过企业内部培训、宣讲会等形式向员工传播企业文化和价值观；利用企业内部刊物、网站等渠道宣传企业文化和价值观；通过举办各种活动如年会、庆典等增强员工对企业文化的认同感和归属感；鼓励员工参与企业文化的建设和传播，形成全员共建的良好氛围。企业文化与价值观传播

招聘与选拔实操02

根据岗位需求和目标人群特点，选择合适的招聘渠道，如招聘网站、社交媒体、校园招聘等。招聘渠道选择针对不同岗位和渠道，制定相应的招聘策略，包括招聘广告的设计、发布时间和频率等。招聘策略制定招聘渠道选择及策略制定

根据岗位要求和应聘者条件，对收到的简历进行筛选，初步确定符合要求的应聘者。与筛选后的应聘者确认面试时间和地点，安排面试流程和相关人员参与面试。简历筛选与面试安排面试安排简历筛选

背景调查在面试后，对候选人的学历、工作经历等进行背景调查，确保其提供的信息真实可靠。录用通知根据面试和背景调查结果，确定录用人选，并发出正式的录用通知书，告知入职时间、地点和薪资待遇等。背景调查与录用通知

员工关系管理实操03

劳动合同签订与变更处理劳动合同签订明确双方权利和义务，遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，确保合同条款完备、合法。劳动合同变更在合同期限内，由于工作需要或员工个人原因，经双方协商一致，可以对劳动合同进行变更。劳动合同续签合同到期前，根据员工表现和公司业务需要，提前与员工沟通协商，确定是否续签劳动合同。

建立严格的考勤制度，规范员工上下班时间，通过考勤机、指纹识别等方式记录员工出勤情况。考勤管理明确请假流程、请假类型及审批权限，确保员工请假有章可循，不影响正常工作。请假管理对于违反公司规章制度的行为，根据情节轻重给予相应的纪律处分，如警告、记过、降职、解除劳动合同等。违纪处理考勤管理及违纪处理流程

运用倾听、表达、反馈等技巧，与员工保持良好沟通，了解员工需求和想法，促进相互理解。有效沟通协调处理员工关怀在员工之间出现矛盾或冲突时，及时介入协调，化解纠纷，维护团队和谐氛围。关注员工心理健康和工作生活平衡，提供必要的支持和帮助，增强员工归属感和忠诚度。030201员工沟通与协调技巧

培训与发展实操04

培训需求分析通过岗位分析、员工能力评估和组织发展需求等方式，明确培训的目标和内容。方法选择根据培训需求和目标，选择合适的培训方法，如课堂讲授、案例分析、角色扮演、在线学习等。培训需求分析与方法选择

制定详细的培训计划，包括培训时间、地点、参与人员、培训内容、培训方式等。培训计划制定对培训计划的执行情况进行跟踪，确保培训按照计划顺利进行，并及时解决出现的问题。执行跟踪培训计划制定与执行跟踪

培训效果评估与改进措施培训效果评估通过考试、问卷调查、面谈等方式，对培训效果进行评估，了解员工对培训内容和方式的反馈。改进措施根据评估结果，对培训内容和方式进行改进和优化，提高培训效果和质量。同时，也可以将优秀的培训经验和做法进行分享和推广，促进组织整体培训水平的提升。

薪酬福利管理实操05

薪酬水平调查通过市场调查和数据分析，了解同行业、同地区企业的薪酬水平，为企业制定具有竞争力的薪酬策略提供依