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班组长培训

技能提升：做一名优秀的班组长

目录

u班组长的角色认识

u班组长岗位应知应会

目录u班组长的工作心

CONTENTSu做一名优秀的班组长

u课程回顾及讨论

Part

01班组长的角色认识

班组长的三重角色

Ø班组长是一名管理者-上级

Ø班组长是一名执行者-下属

Ø班组长是一名协调者-平级

一名优秀的班组长必须是一名优秀的管理者、执行者、

协调者。

怎样的班组长才是优秀的班组长

Ø得不到下级拥戴的班组长不是一名合格的班组长，只得到下

级拥戴的班组长不是一名优秀的班组长；

Ø得不到上级肯定的班组长不是一名合格的班组长，只得到上

级肯定的班组长不是一名优秀的班组长；

Ø得不到平级支持的班组长不是一名合格的班组长，只得到平

级支持的班组长不是一名优秀的班组长；

一名优秀的班组长必须是一名优秀的管理者、执行者、协

调者。

怎样的班组长才是优秀的班组长

Ø一名优秀的班组长必须得到下属的拥戴、

平级的支持、上级的认可。

Ø一名优秀的班组长必须是一名优秀的管理

者、执行者、协调者。

Ø一名优秀的班组长必须具备优秀的领导力、

执行力及综合协调的能力；

讨论

我为什么要做

班组长？

Part

02班组长应知应会

什么是岗位应知应会

n概念：指在岗位工作中应该了解的基本知

识及应该会操作的基本技能；

n应知：本岗位应该知道、了解的基本知识，

情况；不一定要求自己亲手做，包括可以指

导下属的工作与技能。

n应会：本岗位每天、每周、每月、每季度、

每年要做的事情，包括下属的一些事情，遇

到下属请假或离职、或其它紧急情况下，自

己作为第二责任人，可以随时间顶岗工作；

班组长岗位的应知应会是什么

人：数量、构成、性格、习惯….；

机：数量、性能、操作规程….；

料：品种、数量、性能、库存…

法：工艺路线、管理工具、PDCA、