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目录
序号编号标题
1WI/GF-001服务中心工作职责
2WI/GF-002服务中心主管工作职责
3WI/GF-003前台物业助理工作职责1
4WI/GF-004前台物业助理工作职责2
5WI/GF-005服务中心接待员工作职责
6WI/GF-006服务中心员工管理管控规定
7WI/GF-007服务中心日常工作检查细则
8WI/GF-008样板房接待员工作职责
9WI/GF-009服务流程
10WI/GF-010服务中心工作规范
11WI/GF-011服务中心接听电话规定
12WI/GF-012电瓶车驾驶员工作职责
13WI/GF-013服务中心接待语言流程
14WI/GF-014入伙手续办理流程
15WI/GF-015装修手续办理流程
16WI/GF-016档案管理管控规定
17WI/GF-017服务中心报修流程
18WI/GF-018投诉回访制度
19WI/GF-019物品搬出管理管控规定
20WI/GF-020办理车位使用手续操作细则
21WI/GF-021特色服务操作规程
22WI/GF-022不符合项处理操作细则
23WI/GF-023与顾客沟通办法
24WI/GF-024小区精神文明公约
25WI/GF-025住户手册
26WI/GF-026装修手册
目录
序号编号标题
27WI/GF-02724小时值班制度
28WI/GF-028重大事故应急处理合适的方案
29WI/GF-029刑事、治安案件应急处理合适的方案
30WI/GF-030人员急救应急处理合适的方案
31WI/GF-031电梯困人应急处理合适的方案
32WI/GF-032煤气泄露、中毒应急处理合适的方案
33WI/GF-033火灾应急处理合适的方案
34WI/GF-034停水、停电应急处理合适的方案
35WI/GF-035预防台风、暴雨应急处理合适的方案
36WI/GF-036社区文化工作制度
37WI/GF-037社区文化活动组织程序
38WI/GF-038业主（住户）资料卡
39WI/GF-039业主（住户）资料卡附页
40WI/GF-040业主印签书
41WI/GF-041住户物品领用登记表
42WI/GF-042服务中心值班记录表
43WI/GF-043与顾客沟通登记表
44WI/GF-044房屋维修日报表
45WI/GF-045客户投诉日报表
服务中心工作职责
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