网上书店策划书 互联网创新创业策划书_0.docVIP

网上书店策划书互联网创新创业策

划书

网上书店策划书

------策划人:石磊

目录

一、前言,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,3二、市场分析,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,3(一)网上书店的可行性分析

(二)网上书店所面临的困难

三、商业模式,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,4四、团队管理,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,5五、消费者分析,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,“,,,,5六、SWOT分析,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,(一)优势

(二)劣势

(三)机会

(四)威胁

七、网络管理,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,6(一)渠道管理

(二)自建网站或联办网站

(三)网上书店之间保持业务联系

(四)编辑好商品信息和信息模板

(五)商品的价格定向

(六)淘宝投资

(七)售后服务

(八)商品上架

八、客户管理,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,(一)目标客户群

(二)特色服务

(三)建立客户数据库

(四)建立客户投诉体系

(五)24小时在线洽谈系统(客服)

九、主要竞争者分析,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,十、推广方案,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,8(一)品牌打造建立书店及连锁店

(二)店铺的发布与推广

(三)开展活动

十一、促销方案,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,10

(一)人员推销

(二)广告

(三)营销推广

(四)其他促销方式

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十二、配送服务方式,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,12十三、书店建设,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,12十四、财务分析,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,13

(一)网站和系统建设

(二)办公环境与行政费用

(三)2010年度每月工资测算

(四)推广费用明细

十五、总结,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,16一、前言

书业已经进入信息时代，图书市场的竞争也日趋激烈。在这种情况下，无论从出版还是从销并实践图书营销实务，都是书业至关重要的问题。况且现代人对物质生活的满足转而向精神生活的需求，而书则是一些人的上上之选。但也有一些人为昂贵的书价，而不得不对钟爱的书籍望而却步，可实惠的二手书往往会受到大家的青睐，一方面，节约了成本;另一方面，也为资源的可循环利用作出了贡献。根据最新统计数据，目前我国互联网上网人数已达9880万，而当前全球网民的数量更是高达数亿之巨，并且这一数字还在继续高速攀升。在信息化高速发展的21世纪，网售商的角度看，注重络如此普及的今天，互联网具有信息更新快、传播范围

广等先天优势。如果前期把书店单本书的纯利润定的很底，就可以吸引很多客户，它能把书店运营的费用降至最低。当今图书市场已不再处于纯内容的竞争时代，不再单纯地强调以质量为王。以服务理念为指导的营销时代已经到来。卖场是物流的末梢环节，是实现图书商品交易的最终场所，是经营图书的根据地，出现在这里的是人与购书主体最大程度上的重合，因此从传播的直接性、有效性出发考虑，卖场布置应该并且也已成为书业界共同关注的热点。

我们要从大致上把握以下几方面:

1、网上书店很多，而我们书屋如何建立知名度;2、如何与竞争者竞争，突出自己的优势;

3、如何尽可能地为网上购书者带来方便;

4、如何解决消费者所担心的问题:

5、要进行市场调查，并根据调查结果做出营销决策;6、网上书店的安全支付系统，引起业界关注

据此我们如何避免这样的问题，作为未来书业发展方向的网上书店眼下经营艰难的局面，一是未能有效解决书款支付问题;二是配送不够迅速;三是不能像书店一样可以将书的内容直观的呈现给客户。这些是制约网上书店发展的重要因素，读者难以满意，消费者又不能及时拿到货，这样购物反而麻烦，网上购物便显得困难。

此外，网上购物尚未成为时尚，这种方式要成为广大读者的

习惯更需要时间。

二、市场分析

(一)网上书店的可行性分析

1、网上书店的优质低价的竟争优势

网上购物，具有价格低廉、高效、方便、种类齐全的特点，而且与传统的书店经营模式相比，网上书店可以节省商场租金，员工管理工资，书本翻阅损耗等一大批成本费用，显然，这将为网上书店提供了低价格销售商品的基础，在传统的书店里的畅销CD光盘、电子版本的图书、MP3等产品在网上书店就可以以很低的价格购买。

2、网上书店传递速度快

随着