职场礼仪培训的意义(精选3篇).pdf

(精选3篇)

职场礼仪培训的意义篇1

正如《荀子·修养》中所说的那样：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无

礼则不宁。”自古以来，礼仪无论对国家、社会还是个人而言，都是不可缺少的。

对于教师来说，礼仪更有它的特殊意义。作为一名教师，不仅仅是传道、授业、

解惑，还需要具备更多的素质。百年大计，教育为本;教育大计，教师为本。一

名优秀的教师，除了必须以满腔的热情对待事业、对待学生以外，还必须自觉地、

高标准地去塑造自身的人格，从而才能培养出学生健康的人格。因此，教师的礼

仪必须规范。通过参加培训，我认为要做好一个好的榜样，我们至少应当从以下

几个方面去努力。

1.音量要适当，有抑扬顿挫之美感

有人说“上课时一门艺术”，我觉得最直接的就表现在语言上，要让学生有

听觉上的美感。所以，教师讲课时，声音应当有抑扬顿挫之美。同时，讲课不是

喊口号，声音不宜过大，否则，会给学生以声嘶力竭之感。但如果声音太低，又

很难听清，会影响教学效果。

2.语言要精练、生动、形象，有吸引力

提高课堂效率的最直接的途径就是不说废话、闲话，与教学无关的话。所以，

讲课要抓中心，不说废话和多余的话，给学生干净利索的感觉，这样，学生听课

的效率会有很大的提高，使我们的教学事半功倍。

“兴趣是的老师”，生动、形象、有吸引力的语言，会很大程度上提高学生

的学习兴趣。所以，讲课可以适时插入一些风趣、幽默的话，以活跃课堂气氛，

提高学生学习的兴趣。但必须注意，不能“过”，否则会失去教学的重点。

3.目光要柔和、亲切、有神

眼睛是心灵的窗口，在讲台上讲课时，教师的目光要柔和、亲切、有神，给

人以平和、易接近、有主见之感。当讲话出现失误被学生打断，或学生中出现突

发事情打断你的讲课时，不能投以鄙夷或不屑的目光，这样做不仅有损于教师在

学生心目中的形象，更有可能给学生造成心理伤害。

4.站姿要自然、大方、得体，还要注意站立的位置

老师站着讲课，既是对学生的重视，更有利于用身体语言强化教学效果。站

着讲课时，应站稳站直，胸膛自然挺起，不要耸肩，或过于昂着头。需要在讲台

上走动时，步幅不宜过大过急。而且，站立的位置也要注意，既要得体，又要不

遮挡学生的视线。

5.手势要得体、自然、恰如其分

老师讲课时，一般都需要配以适度的手势来强化讲课效果。手势要得体、自

然、恰如其分，要随着相关内容进行。讲课时忌讳敲击讲台、或做其他过分的动

作。

总之，作为一名合格的教师，理应从思想上认清自身肩负的责任，明白“教

育无小事，教师无小节”的深刻内涵，意识到自己的品德情操、处世态度、一言

一行都在影响着学生。我们必须鼓足勇气，义无返顾的朝着人格发展的新高度不

断攀登，每一位人民教师都应加强自身修养，不断学习，提高思想认识和道德觉

悟，平时严格要求自己，以良好的师德形象为学生树立一个表率，以自己的人格

力量为学生良好思想道德的形成贡献一份力量。

职场礼仪培训的意义篇2

20年9月8日我院对健康管理中心的全体员工进行了礼仪培训课程。虽然

只有短短几个小时的课程，却使我受益匪浅，这次的培训可以说是从身体到思想

上的一次彻底的洗礼，作为一个服务人员外在的仪表，站坐立行的各种姿势，对

于服务客户时应抱有的各种心态。

中华民族素有礼仪之邦的美誉，早在3000多年前的殷周之际，周公就制

礼作乐，后来经孔子等人的提倡和完善，礼乐文明成为儒家文化的核心。礼仪可

以很好的将一个人自身素质的高低体现出来，从另一方面来讲有好的形象，好的

素质的人更可以得到别人的信任。俗话说礼多人不怪，懂礼节，重礼节不仅不

会被别人厌烦，相反还会使人尊敬你，认同你，亲近你，无形之中拉近了同他人

的距离。相反，若不注重这些细微礼节问题，就有可能使人反感，甚至关系恶化。

所以，在做任何事情都要讲究礼节礼仪，服务行业尤其重要。

健康管理中心具有先进的设施，舒适的装潢，优雅的环境，然而拥有这些还

不足够，更要拥有的是优质良好的服务。优质良好的服务，个人认为从礼仪开始，

要想给客人留下一个良好的第一印象，是从初见客人的礼仪开始的。今天不仅教

会我们以微笑接待每一位或凶或善的客户，更重要的是要有气质，而气质是自信

的表现，只有有自信的人才会显得更出色，才会更美丽，更好的为每一位客户带

来有质量好的服务。

在今后的工作中，我相信我们都能做到学