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621-管理学原理
参考书目:
1、斯蒂芬·罗宾斯、玛丽·库尔特著:《管理学(第13版)》,中国人民大学出版社2017
年。
2、理查德·斯科特、杰拉尔德·戴维斯:《组织理论——理性、自然与开放系统的视角》,
中国人民大学出版社,2011年。
考试大纲:
第1篇:管理导论
第1章管理与组织导论
熟练掌握管理职能、管理角色和最新的管理模型;了解管理技能;了解管理工作的变化
第2章管理史
理解早期的管理方法;熟练掌握古典方法;熟练掌握科学管理理论及其应用;熟练掌握
行为方法;熟练掌握定量方法及其应用;了解当代管理方法
第3章理解管理的情境:约束和挑战
熟练掌握组织文化;理解组织文化的来源以及如何持续;了解当代的组织文化事项
第2篇综合的管理问题
第4章对多样性的管理
熟练掌握个人偏见;
第5章对社会责任和道德规范的管理
理解社会责任;赞成或反对社会责任的理由;了解社会企业家
第6章对变革和创新的管理
理解变革过程和关于变革过程的观点;熟练掌握组织变革的类型;理解管理变革的阻力
及减少变革阻力的方法;了解当代的变革管理事项;熟练掌握激发创新
第3篇计划
第7章作为决策者的管理者
熟练掌握决策制定过程;理解管理者制定决策;熟练掌握决策和决策制定条件的类型;
了解决策风格;了解当今世界中有效的决策方法
第8章计划的基础
了解计划的含义和原因;了解计划的含义和原因;熟练掌握目标和方案;熟练掌握设定
目标和制定方案;了解当代的计划事项
第9章战略管理
了解掌握战略管理;熟练掌握战略管理过程;了解企业战略;熟练掌握警政战略;了解
当代的战略管理事项
第10章计划工具和技术
了解环境评估技术;熟练掌握资源配置技术;了解当今的计划技术
第4篇组织
第11章基本组织设计
熟练掌握设计组织结构;熟练掌握机械式和有机式结构;熟练掌握影响组织结构选择的
权变因素;熟练掌握传统的组织设计;熟练掌握作为理性系统的组织;熟练掌握作为自然系
统的组织;熟练掌握作为开放系统的组织;熟练掌握理性、自然和开放系统融合的视角;熟
练掌握技术与结构
第12章适应能力强的组织设计
熟练掌握当代的组织设计;了解为获得协作而组织;了解灵活的工作安排;了解灵活就
业的员工队伍;熟练掌握当今的组织设计挑战;熟练掌握组织与组织理论变化的前沿
第13章人力资源管理
了解人力资源管理过程;熟练掌握识别和甄选合格员工;了解向员工提供必需的技能和
知识;熟练掌握留住高绩效的优秀员工;了解当代的人力资源管理事项
第14章团队管理
了解群体和群体发展;熟练掌握工作群体的绩效和满意度;了解把群体转变成有效团队;
了解团队管理面临的挑战
第5篇领导
第15章理解个体行为
了解组织行为学的重点和目标;熟练掌握态度和工作绩效;熟练掌握人格;熟练掌握知
觉;了解学习;了解当代的组织行为事项
第16章管理者与沟通
了解沟通的本质和职能;了解人际沟通的方式;了解有效的人际沟通;熟练掌握组织沟
通;熟练掌握信息技术与沟通
第17章激励员工
了解动机;熟练掌握早期的动机理论;熟练掌握当代的动机理论;熟练掌握当代激励问
题
第18章作为领导者的管理者
了解谁是领导者以及什么是领导;熟练掌握早期的领导理论;熟练掌握领导权变理论;
熟练掌握当代的领导观;熟练掌握21世纪的领导事项
第6篇控制
第19章控制导论
了解什么是控制以及它为什么重要;数量掌握控制过程;熟练掌握对组织绩效的控制;
熟练掌握用来测量组织绩效的工具;了解当代的控制事项
第20章运营管理
了解运营管理的角色;熟练掌握什么是价值链管理以及它为什么很重要;了解利用价值
链管理来管理运营;熟练掌握当今的运营管理事项
第21章管理创新型企业
了解创业的定义;熟练掌握创办企业的前期准备和规划事项;熟练掌握组织事项;熟练
掌握领导事项;熟练掌握控制事项
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