2024年陕西开放大学《汽车营销基础与实务》形成性考核参考试题库（含答案）.docx

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2024年陕西开放大学《汽车营销基础与实务》形成性考核参考试题库（含答案）

一、单选题

1.汽车营销的理念是：（）。

A、销售员是销售过程中的主体，是联系企业与顾客的纽带

B、用适当的方法和技巧，满足顾客的某种需要带来，在满足顾客需要同时获得企业利益

C、建立良好的个人、企业、商品形象，注重长期效益

D、保持与顾客的联系，提供尽善尽美的售后服务

答案：B

2.市场细分在本质上是按照（）进行的。

A、购买力差别

B、需求差别

C、个性差别

答案：B

3.顾客总成本包含（）。

A、产品成本、时间成本、形象成本、精力成本

B、货币成本、时间成本、精神成本、体力成本

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