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关于售后服务礼仪
售后服务礼仪是针对产品销售出去后员工服务客户礼仪，本文是我为大家整理的关于售后服务礼仪，仅供参考借鉴，盼望可以关心到大家。
一、售后服务礼仪的内容
1、为消费者安装、调试产品;
2、依据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导;
3、保证修理零配件的供应;
4、负责修理服务;
5、对产品实行三包，即包修、包换、包退。现在很多人认为产品售后服务就是为三包，这是一种狭隘的理解;
6、处理消费者来信来访，解答消费者的询问。
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