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2024物业管理服务合同协议书

2024物业管理服务合同协议书

甲方：

乙方：

鉴于

甲方为物业的业主/物业所有者，并希望由乙方提供专业的物业管理服务，以确保物业的安全、整洁和良好的运营状态。

双方同意如下条款：

第一条服务内容

乙方向甲方提供的物业管理服务包括但不限于：

物业的日常维护和管理。

物业公共区域的安全守护。

物业公共设施的保养和维修。

物业环境的清洁和绿化维护。

处理业主的投诉和建议。

确保物业遵守相关的法律法规。

第二条服务期限

本合同自签字之日起生效，有效期为____年，自____年月日至____年月日。

第三条服务费用

乙方向甲方提供的物业管理服务费用为每平方米人民币____元/月。

费用支付方式为每季度支付一次，甲方应在每季度的第一个月支付当季的服务费用。

乙方应在收到服务费用后的____个工作日内提供正规发票。

第四条乙方的义务

乙方应确保提供的服务符合行业标准和甲方的要求。

乙方应保持物业公共区域的安全和卫生。

乙方应在接到甲方通知后的____小时内对物业设施进行维修。

乙方应定期向甲方报告物业管理情况。

第五条甲方的义务

甲方应按时支付约定的服务费用。

甲方应遵守物业管理的规章制度。

甲方应协助乙方进行物业管理，提供必要的信息和便利。

第六条违约责任

如乙方未能按照约定提供服务，甲方有权要求乙方在一定期限内改正。

如甲方未能按时支付服务费用，乙方有权终止提供服务，并要求甲方支付违约金。

第七条争议解决

本合同项下发生的任何争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交中国____仲裁委员会，按照该会的仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

第八条其他条款

本合同的任何修改和补充都需要双方书面同意。

本合同自双方签字盖章之日起生效。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：____年月日

请注意，上述合同仅为示例，具体的合同条款应根据实际情况和法律法规进行调整。在签订任何合同之前，建议双方咨询专业的法律意见。特殊应用场合及增加条款

商业物业管理

条款增加：

乙方需负责组织商业活动，提升物业商业价值。

乙方应制定商业物业运营计划，并提交甲方审批。

乙方负责商业物业的租户管理和租金收缴。

增加关于商业保险的要求和责任划分。

说明：商业物业涉及商户多，需特殊管理商业活动及租户关系。

高档住宅物业管理

条款增加：

乙方需提供高端定制服务，如家政、专车服务等。

乙方应维护高档装修标准，定期进行高端设施的保养。

增加业主隐私保护条款，确保个人信息安全。

说明：高档住宅业主对服务品质有更高要求，需提供额外服务。

学校物业管理

条款增加：

乙方需负责校园安全，包括学生和教职工的安全。

乙方应对学校设施进行定期检查和维护。

增加关于校园活动的组织和管理条款。

说明：学校物业需特殊关注人员安全和教育活动组织。

医院物业管理

条款增加：

乙方需确保医院环境的卫生和安全，特别是对感染控制的措施。

乙方应协助医院进行后勤管理，包括物资采购和配送。

增加关于医疗废物处理的特殊条款。

说明：医院环境要求高卫生标准和安全措施，需特殊管理。

工业物业管理

条款增加：

乙方需负责工厂设备的维护和检修。

乙方应制定应急预案，处理工业事故和灾害。

增加关于工业废弃物处理的条款。

说明：工业物业涉及大型设备和危险物品，需特殊的安全管理。

附件列表及要求说明

物业设施清单：详细列出所有物业设施和设备，包括型号、位置、使用状态等。

服务标准手册：详细说明乙方提供的各项服务标准，包括清洁、安保、维护等。

应急预案：列出各种紧急情况下的应对措施和流程。

保险单据：提供乙方的保险单据，证明其具备相应的责任保险。

物业管理制度：包括物业管理的规章制度、操作流程等。

实际操作问题及解决办法

服务不符合标准

问题：乙方提供的服务未达到合同约定的标准。

解决办法：甲方有权要求乙方在规定时间内整改，严重者可解除合同。

费用支付纠纷

问题：甲方未能按时支付服务费用。

解决办法：乙方可以先催缴费用，逾期未缴可按约定收取滞纳金。

安全事故发生

问题：物业内发生安全事故，造成人员伤亡或财产损失。

解决办法：立即启动应急预案，乙方应承担相应责任，并配合调查。

业主投诉处理

问题：业主对乙方服务提出投诉。

解决办法：乙方应设立投诉处理机制，及时响应并解决问题。

合同履行争议

问题：双方在合同履行过程中出现争议。

解决办法：通过协商解决，协商不成时可依合同约定的仲裁条款进行仲裁。特殊应用场合及增加条款（续）

文化遗产物业管理

条款增加：

乙方需制定特别的保护措施，以保护文化遗产的完整性。

乙方应配合甲方进行文化活动的策划和组织。

增加关于文化遗产维护的专项基金使用条款。

说明：文化遗产物业需要特殊的保护措施和文化活动的