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社区服务品质管理PPT;
目录
引言
品质管理的定义
品质管理的重要性
品质管理的策略
结论;
引言;
社区服务的品质管理是确保社区居民获得优质服务的关键。本次PPT将介绍社区服务品质管理的重要性和相关策略。;
品质管理的定义;
**品质管理**：指社区管理机构通过有效的措施和活动，确保社区提供的服务符合居民需求和期望的过程。;
品质管理的重要性;
提升居民满意度：品质管理可以使居民满意度得到提升，
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