城管协管员上半年工作总结.pptx

城管协管员上半年工作总结汇报人：XXX2024-01-03

目录工作内容概述重点成果遇到的问题和解决方案自我评估/反思未来计划

01工作内容概述

按照规定路线和时间，对管辖区域进行定时巡逻，确保市容市貌整洁有序。日常巡逻执法工作执法记录对发现的违规行为及时制止，并依法进行处理，维护城市管理秩序。对执法过程进行详细记录，确保执法行为合法、公正。030201日常巡逻与执法

城市环境整治垃圾分类与清运指导市民正确分类垃圾，及时清运各类垃圾，保持环境清洁。市容美化对街道、公共场所等进行清洁、绿化，提升城市整体形象。噪音、空气污染控制对噪音、空气污染进行监测与治理，维护市民生活品质。

及时接收、登记市民投诉，确保投诉渠道畅通。投诉受理对投诉内容进行调查核实，采取相应措施予以解决。调查处理对处理结果进行反馈，并定期回访市民，了解满意度。反馈与回访市民投诉处理

02重点成果

组织并实施了多次城市环境卫生整治行动，显著提升了城市的环境卫生水平，减少了城市垃圾污染。城市环境卫生积极推进城市绿化工作，增加了城市绿地面积，美化了城市景观。绿化工作对城市中的违章建筑、占道经营等影响市容市貌的行为进行了有效整治，提升了城市的整体形象。市容市貌完成城市环境整治项目

投诉解决率上半年共收到市民投诉XX件，已解决XX件，解决率达到了XX%，得到了市民的广泛认可。投诉处理机制建立了完善的投诉处理机制，确保市民的投诉能够得到及时、公正、合理的处理。反馈与改进对已解决的投诉进行反馈，总结经验教训，不断改进工作方法，提高工作效率。有效处理市民投诉

完善了城市管理的相关制度，为城市管理工作的规范化、科学化提供了有力保障。制度建设加强了城管协管员队伍的培训工作，提高了城管协管员的专业素质和管理能力。人员培训积极探索科技手段在城市管理中的应用，提高了城市管理的效率和水平。科技应用提升城市管理水平

03遇到的问题和解决方案

执法依据不足针对部分法律法规不明确的情况，我们加强与上级部门的沟通协调，争取明确的执法依据，确保依法行政。暴力抗法对于少数暴力抗法的行为，我们及时报警并采取必要的强制措施，同时加强与公安等部门的协作，共同维护社会秩序。市民不配合面对市民的不理解和抵触情绪，我们采取了耐心解释和引导的方式，同时加强法律法规宣传，提高市民的法律意识。执法过程中的困难与对策

03市民对城管存在偏见我们注重树立城管良好形象，提高服务质量，以实际行动赢得市民的理解和支持。01市民对城管职责认识不清我们通过多种渠道宣传城管工作职责和法律法规，提高市民对城管工作的认知度。02沟通方式单一我们积极创新沟通方式，如开展互动活动、设立咨询热线等，加强与市民的互动交流。市民对城管工作的误解与沟通

流动摊贩管理针对流动摊贩问题，我们加强巡查力度，合理规划摊贩经营区域，实行规范化管理。占道经营整治通过联合执法、加大处罚力度等措施，有效遏制占道经营现象，维护市容市貌。违法建筑拆除加强与相关部门协作，依法依规拆除违法建筑，同时注重保障居民合法权益。城市管理中的难点与改进

04自我评估/反思

亮点高效处理了多起城市管理问题，如占道经营、违规搭建等。积极参与城市美化行动，有效提升了城市形象。工作中的亮点与不足

在团队合作中发挥积极作用，促进了工作的高效开展。工作中的亮点与不足

不足在处理某些复杂问题时，缺乏足够的经验和策略。与市民沟通时，有时表达方式不够得体，导致误解。对新出台的政策法规掌握不够深入，需加强学习作中的亮点与不足

成长增强了团队协作和沟通能力。学会了更高效的问题解决技巧。个人成长与提升

对城市管理工作的认识更加深入。个人成长与提升

提升加强与其他部门的沟通与合作，拓展工作视野。计划参加更多专业培训，提高业务能力。注重个人时间管理，提高工作效率。个人成长与提升

展望希望在城市管理工作中发挥更大的作用。期望团队氛围更加和谐，共同进步。对未来工作的展望与计划

希望得到更多学习和成长的机会。对未来工作的展望与计划未来工作的展望与计划计划深入研究城市管理相关政策法规。加强与市民的互动与沟通，提高服务水平。定期与团队成员分享工作经验和心得，共同进步。

05未来计划

提高执法水平加强法律法规学习，提高执法过程中的人性化、规范化水平。完善城市管理机制积极参与城市管理改革，推动城市管理向科学化、精细化方向发展。优化城市环境通过加强巡查和整治，减少城市“脏、乱、差”现象，提升城市形象。持续改进城市管理工作

123通过多种渠道宣传城市管理法律法规，提高市民的法律意识。开展宣传教育活动设立投诉电话和信箱，及时收集市民对城市管理的意见和建议。建立反馈机制邀请市民参与城市管理活动，增进相互了解和信任。组织市民参与城市管理加强与市民的互动与沟通

定期参加培训和交流活动，提高