企业中高层员工培训管理者的心态与思维提升培训课程PPT模板.pptx

打破束缚管理者心态培训心态调节的方法及技巧日期：20XX.XX汇报人：天天有谱一、正确心态的重要性二、管理者心态八戒三、员工心态问题管理目录打破束缚正确心态的重要性ZHENGQUEXINTAIDEZHONGYAOXIING正确心态的重要性积极乐观对管理者而言，拥有积极乐观的心态，让“凡事有可能”理念成为团队的群体意志与信念是最重要的原则引导者管理者的原则是：我能作哪些贡献？为了达成整体目标，我如何激励他人做出自己的贡献？他的目标在于提高整体的绩效。管理者，是整个团队的引导者与灵魂，他的一举一动，直接影响到团队绩效的完成。积极乐观的心态，相信“凡事有可能“是团队管理者第一要务。审时度势一次只做一件事情，并只做最重要的事情；他极为审慎地设定自己的优先顺序，随时进行必要的检讨正确心态的重要性仪表男人无完人在选用高层管理者时，他注重的是出色的绩效和正直的品格。他能敏锐地感觉到为一个关键职务选用人才，是一项非常艰巨的任务。卓有成效的管理者也知道，还没有人能永无过失。他知道人无完人。即使是最有能力的人也有弱点。他关心的是一个人能做什么，而不是他不能做什么。他致力于充分集中人员的知识和技能，利用这些优势达成组织的目标合的素质沟通的重要性他需要综合的素质.最关健的我认为还是人脉关系.不管是工作关系还是个人关系,只要搞好关系,处理起各种事情就会很顺手他知道增进沟通的重要性；他有选择性地搜集所需要的信息。他知道有些事物不能被量化，而过多的信息会导致混淆和混乱。正确心态的重要性积极的心态。首先我们需要具备积极的心态，指的就是把好的、正确的方面扩张开来，同时第一时间投入进去。一个企业，一个酒店肯定都有很多好的方面，也有很多不够好的地方我们就需要用积极的心态去对待。酒店有很多不尽合理的管理，我们应该看到酒店管理风格的改变。也许你在服务中遇到了很多困难，我们应该看到克服这些困难后的一片蓝天。0102某种阴暗的现象、某种困难出现在你的面前时，如果你去关注这种阴暗，这种困难，那你就会因此而消沉，但如果你更加关注着这种阴暗的改变，这种困难的排除，你会感觉到自己的心中充满阳光，充满力量0304主动的心态。主动是什么？主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”。在竞争异常激烈的时代，被动就会挨打，主动就可以占据优势地位。正确心态的重要性自信的心态自信是一切行动的源动力，没有了自信就没有了行动。我们对自己服务的酒店充满自信，对我们的菜品质量充满自信，对自己的能力充满自信，对同事充满自信，对未来充满自信行动的心态行动是最有说服力的。千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。我们需要用行动去证明自己的存在，证明自己的价值；我们需要用行动去真正的为企业服务；我们需要用行动去完成我们的目标给予的心态要索取，首先学会给予。没有给予，你就不可能索取。我们要给予我们的同事以关怀；我们要给予我们的企业以服务；我们要给予客户满足需求的服务。打破束缚管理者心态八戒GUANLIZHEXINTAIBAJIE管理者心态八戒戒欺戒狂尽管欺骗在管理中比较常见，但是欺骗最终只会带来下属对管理者的鄙视和厌恶，而且，唯有真诚才可以让整个团队持续具有较高的凝聚力和战斗力，因此管理者待人一定要“戒欺”，力求待人真诚。有些管理者不知天高地厚，倚仗着仅有的一点优势，对下属大呼小叫，彷佛一霎那间就是“老子天下第一”，这样做肯定无法管理好团队。当然，成熟一些的管理者一般不会患这种错误，除非管理者本人素质存有较大的问题浮例如有些管理者对某些工作一旦有了一知半解，就以为自己全盘皆知了，甚至对从事相应工作的专业人士指手画脚，谈论一些自己一知半解的概念，而且往往是错误的理解。某公司HR经理专业能力不足，不仅做不好本职工作，反而经常对公司的销售工作说三道四，但因其言谈内容极为荒诞，便经常沦为公司员工茶余饭后的谈资甚至是笑柄。管理者心态八戒这样做的结果不仅无助于提升效率，反而会直接降低下属的工作效率，甚至造成下属忍无可忍，迫不得已一走了之，危害很大。因此，管理者需要经常思考“欲速则不达”中蕴涵的真理，“戒躁”以促使自己耐心。戒躁。提高效率是管理者的责任，但是有些管理者颇为急躁，恨不得下属把十天的工作一天做完，于是，久而久之，一方面造成下属工作内容经常出错，另一方面，下属得不到很好的休息，叫苦不迭。所以管理者的心一定要“空”，也就是“虚怀若谷”。让管理者自己的胸怀像山谷那样空阔深广，这样就能吸收无尽的知识资源，容纳各种有益的意见，从而使自己丰富起来。戒骄。对于具有一定实力和才华的管理者，戒骄十分关键，万不可自以为是。先看一个故事。南隐是日本明治时代著名的禅师。因为，在这个瞬息万变的社会，随时需要知识、咨询，不断吸取养分管理者心态八戒主要内容戒“虚”。任何人都不愿意相