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2024年物业公司综合经理岗位职责4篇

目录

第1篇物业公司综合服务部副经理岗位职责（2）

第2篇物业公司综合部经理岗位职责

第3篇物业公司综合部经理岗位职责任职要求

第4篇物业公司综合服务部经理岗位职责（2）

物业公司综合服务部副经理岗位职责（2）

物业公司综合服务部副经理岗位职责(二)

1、协助综合服务部经理,分管行政人事,主持办公室日常工作;按公司领导部署的各项工作及时掌握动态,反馈信息,向领导汇报,检查督办重点工作。搞好调查研究,熟悉和掌握公司各部门及人员情况,为公司领导当好参谋。

2、负责公司各种会议的筹备组织工作,承担会议记录、纪要工作,负责公司工作计划、总结等各类文件的草拟、核稿等文书工作,并检查文件贯彻执行情况。

3、负责公司公文的编号、核稿、印发、立卷和外部公文的签收、登记、处理、归档、收集等文书档案管理工作。

4、负责公司印信的使用办理用印相关手续,管理公司的营业执照、资质证书、经济合同等法律文书,组织审核经济合同等法律文件。

5、负责公司各项管理规章制度及修订和印制,监督、检查制度的落实情况。

6、负责公司人力资源管理,办理招聘、定岗、培训、考核、奖惩等具体事务工作。编制、审核考勤表、工资报表等有关人事劳动工资类报表。

7、编制各项行政费用的支出计划,监管物品的采购发放、管理办公用品、办公设备、物业管理服务所需物料及其他实物资产,分管公司物料仓库的日常管理工作。

8、负责公司公务用车的日常调度。

9、根据领导的指令,上传下达做好协调与沟通工作,保持与政府有关部门经常性联络与沟通,搞好公共关系,处理公司对外一般性事务,做好公司的形象宣传工作,协助办理有关品牌建设的相关工作。

10、完成领导交办的其他工作。

物业公司综合部经理岗位职责任职要求

物业公司综合部经理岗位职责

岗位职责:

1、在物管主任的领导下开展工作，严格执行本部门规章制度，遵纪守法，忠于职守，做好业主后期服务工作，提高业主满意度。

2、充分了解小区入住业主基本情况，与业主建立良好客情关系，建立业主信息档案，对出现破坏公司形象事件及时发现并上报公司维护公司形象。

3、接待业主来访，做好对投诉人的解释工作和回访工作;

4、做好公司为业主提供的各项服务活动的宣传工作;

5、完成领导交办的其他工作。

任职要求:

1、物业管理、酒店管理等相关专业中专或以上学历优先;

2、有1年以上物业客服或前台接待工作经验;

3、熟悉物业管理法规及客服部各种工作指引;

4、形象好，亲和力强，具备良好的客户投诉或纠纷处理能力;

5、工作责任心强，作风严谨;

物业公司综合部经理岗位

物业公司综合服务部经理岗位职责（2）

物业公司综合服务部经理岗位职责(二)

(一)行政人事工作职责

1、认真传达贯彻公司的工作部署并掌握了解、检查督办重点工作,及时向总经理做出口头或书面报告。

2、筹办公司董事会、总经理办公会、公司工作例会和员工大会,起草公司工作安排、总结、内部情况交流和其他综合性文件。

3、负责公司公文的编号、核稿、印发、立卷和外部公文的签收、登记、处理、归档、收集,管理公司的文书档案。

4、负责公司印信的制发、保管和使用控制,管理公司的营业执照、资质证书、经济合同等法律文书,组织审核经济合同等法律文件。

5、组织协调公司各项管理规章制度的制定和修订,监督、检查制度的落实情况。

6、负责公司人力资源的开发和管理,负责员工的招聘、定岗、培训、考核、奖惩等事项。

7、安排和控制各项行政费用的支出,采购、管理办公用品、办公设备、物业管理服务所需物料及其他实物资产。负责公司物料仓库的日常管理工作。

8、抓好公司办公场所的环境、内务、形象、纪律管理,管理调度公司的公务用车。

9、建立良好的媒体合作关系和社会公共关系,做好公司的形象宣传工作

(二)客户服务工作职责

1、负责物业管理服务质量的监督和控制,定期进行业主满意度调查,及时处理业主的重要投诉。

2、与客户建立多种沟通渠道,作好客户服务研究工作,不断引入同行业领先的服务理念和做法以提升管理服务水平。

3、制定社区文化活动计划,并策划、组织实施及进行效果评定。

4、建立市场服务信息网络,组织社会资源满足业主的多方