附件非超级大门店美化物料执行.pptx

门店美化物料执行规范一级门店中心卖场美化部2014.4.25门店“信文化”传播理念“被信任是一种快乐”是国美的企业文化价值观和品牌理念。在门店终端赢得消费者的信赖，维系消费者的互动关系，增强品牌的黏性。“被信任是一种快乐”从消费者进入门店入口开始，即启动了品牌理念沟通的旅程。通过门店美化物料的传递和员工的行为，顾客得到体验和感受，只有满足顾客的情感和物质需求，顾客才会信任国美，也才能实现“被信任是一种快乐”的目的。门店美化物料的定义随着零售模式及顾客购买习惯的变化。在门店终端，门店美化物料同门店环境、顾客及商品之间的关系，已由单纯的材质类别区分（如：软装类、展架类、印刷类、喷绘类等美化物料），优化升级为（1）内涵性：以满足门店的经营质量、满足商品宣传的丰富性及满足高利润商品经营为需求。（2）系统性：以满足顾客购物需要的便利性、满足购物的体验性为需求。门店美化物料的内涵与系统的整合，引导顾客在门店终端转化成为购买者。门店美化物料的目的门店美化物料做为无声的销售人员，担负着引导顾客在门店终端，通过对顾客的商品教育、活动引导及购买推荐，从而使其转化为购买者，并最终实现销售为目的“视觉营销工具”。门店美化物料21个核心触点执行规范涉及区域：店外、入口、主通道、公共服务区、品类区物料类别：氛围营造类、品牌形象类、商品引导类、购物保障类、教育引导类1氛围营造类：空飘、拱门作用：当顾客路过门店或到达门店时，首先吸引他的是门店活动氛围。布置位置：门店店外执行效果空飘、拱门样式（一）店外空飘拱门执行效果（一）店外当顾客路过门店或到达门店时，首先吸引他的是门店活动氛围。2服务形象类：国美家安保形象广告作用：展示品牌理念“被信任是一种快乐”及企业优势。布置位置：门店外立面广告位品牌形象广告执行效果（一）店外3商品引导类：门店活动信息栏作用：当购物者被门店外活动氛围所影响后，有了购物欲望和需求，这时购物者希望了解门店的整体活动概况。布置位置：门店店外入口一侧（一）店外门店活动信息栏的内容以单店活动为核心，可设置活动主题、全场活动、品类活动、商品推荐、服务特色、门店布局。4商品引导类：门店入口水牌作用：当购物者被门店外活动氛围所影响后，这时购物者希望了解当期活动商品与京东价格对比后下单。布置位置：门店店外入口一侧（一）店内版式中所展示商品的图片、型号、价格、功能卖点等所有与产品相关的信息全部由分部业务部门提供。5商品引导类：门店入口通道作用：当购物者进店后根据堆头所影响后，购物者将留下家安保服务的深刻印象。布置位置：门店店内口一侧新活馆/超级店执行标准（二）店外旗舰店执行标准<子品牌版>将展示盒中LOGO进行替换，位置不变标准店执行标准执行规范：置于门店入口区域（保证该店有足够通道空间），形象堆头与X展架配套使用。展示盒的可应用门店入口处、天井区域、有较大空间的品类区域内，整体展示盒组合高度不可高于1.5M。严禁门店人员于纸盒上随意涂画！数量要求：每店仅可摆放一组。超级店、新活馆100%执行，每店每组8个盒子；旗舰店50%门店执行，每店每组6个盒子，标准店30%门店执行，每店每组3个盒子，畅品店根据情况自定，见图例。6商品引导类：门店入口通道作用：当购物者进店后根据比价形象区比价台针对所购买商品进行在京东网上对比价格。布置位置：门店店外内口一侧（三）店内比价画面一侧一定要有比价联网电脑主通道柱体广告，内容分别为家安保/服务/品类教育（两面）；另外两面为厂家使用。布置位置:品类区、公共区域柱体.品牌形象类：代言人核心优势类海报、代言人态度类海报作用：通过代言人门店宣传海报，高调传递“被信任是一种快乐”的品牌理念，增强吸引顾客记忆点。布置位置：门店主通道柱体广告位、主通道墙面广告框架7（四）门店主通道代言人核心优势类海报（1）网络优势（2）品牌齐全（3）优质服务代言人态度类海报（1）企业诚信（2）价格最优（3）服务保障品牌形象类：代言人核心优势类海报、代言人态度类海报作用：通过代言人门店宣传海报，高调传递“被信任是一种快乐”的品牌理念，增强吸引顾客记忆点。布置位置：门店主通道柱体广告位、主通道墙面广告框架7（四）门店主通道代言人核心优势类海报（1）网络优势（2）品牌齐全（3）优质服务代言人态度类海报（1）企业诚信（2）价格最优（3）服务保障代言人核心优势类海报、代言人态度类海报执行效果（三）门店主通道通过代言人门店宣传海报，高调传递“被信任是一种快乐”的品牌理念，增强吸引顾客记忆点。品牌形象类：代言人消费故事版海报作用：以代言人温暖的消费生活画面，建立与顾客在情感上的信任。布置位置：门店主通道柱体广告位、品类区柱体广告位7（三）门店主通道代言人消费故事版海报执行效果（三）门店主通道以代言人温暖的消费生活画面，建立与顾客