商场保安岗位安排方案.pptx

商场保安岗位安排方案汇报人：XXX2024-01-08

目录CONTENTS岗位设置与职责人员安排与调度培训与考核安全管理制度应急预案岗位优化建议

01岗位设置与职责CHAPTER

入口保安职责概述：负责商场入口的安全检查，包括人员、物品和车辆的进出管理，以及维护入口处的秩序。具体任务对进出商场的人员、物品和车辆进行安全检查，防止危险品进入商场。维护入口处的秩序，引导顾客排队等候进入商场，及时处理纠纷和异常情况。与其他保安岗位保持沟通，及时传递重要信息。核实顾客的会员卡或购物凭证，确保符合进入商场的条件。

在此添加您的文本17字在此添加您的文本16字在此添加您的文本16字在此添加您的文本16字在此添加您的文本16字在此添加您的文本16字职责概述：负责商场内的安全巡逻，包括检查消防设施、监控设备、安全出口等，以及处理突发事件。具体任务定期对商场内的消防设施、监控设备和安全出口进行检查，确保其正常运作。在巡逻过程中留意商场内的异常情况，如可疑人员、火灾隐患等，并及时处理或上报。在接到报警或发现异常情况时，迅速赶到现场进行处理，包括疏散人群、控制局面等。与入口保安和监控室保安保持沟通，及时传递重要信息。巡逻保安

具体任务对监控画面进行记录和分析，协助调查事件和事故。定期对监控设备和录像资料进行检查和维护，确保其正常运作和数据安全。职责概述：负责监控商场内的安全情况，及时发现异常情况并通知相关人员处理。实时监控商场内的各个角落，留意异常情况，如可疑人员、火灾隐患等。在发现异常情况时，及时通知相关人员进行处理，并向上级汇报。010203040506监控室保安

02人员安排与调度CHAPTER

根据商场规模和日常客流量，合理配置保安人员数量，确保商场安全。人员数量实行轮班制，根据不同时间段客流量的大小，合理安排保安人员的上班时间和休息时间。排班制度人员数量与排班

确保保安人员熟悉紧急联络程序，能够在遇到紧急情况时迅速报警或联系相关部门。制定紧急情况下的快速响应预案，确保保安人员能够迅速到达现场，采取有效措施应对。紧急情况调度快速响应紧急联络

节假日安排根据国家法定节假日和商场实际情况，合理安排保安人员的休假和值班。活动保障针对商场举办的各种活动，提前制定安保方案，合理调配人员，确保活动安全顺利进行。节假日与活动安排

03培训与考核CHAPTER

保安人员在上岗前应接受基础理论培训，包括法律法规、安全知识、消防安全等。基础理论技能训练意识培养进行体能训练、安保器械使用、应急处理等方面的技能训练，提高保安人员应对突发事件的能力。培养保安人员的工作责任心和职业操守，强化安全意识和服务意识。030201岗前培训

定期组织在岗保安人员进行业务知识和技能的培训，更新知识体系，提高工作能力。定期培训针对发生的突发事件或典型案例进行深入剖析，总结经验教训，提高保安人员的应变能力。案例分析加强保安人员之间的沟通与协作，提高团队整体作战能力。团队协作在岗培训

考核与晋升机制考核标准制定科学合理的考核标准，对保安人员进行定期考核，确保工作质量和效率。晋升通道建立完善的晋升通道，鼓励保安人员通过自身努力和工作表现获得晋升机会。激励措施实施激励措施，对表现优秀的保安人员进行表彰和奖励，激发工作积极性。

04安全管理制度CHAPTER

值班人员需按时到岗，不得迟到、早退，如有特殊情况需提前请假并安排替岗人员。值班期间要保持高度警惕，密切关注商场内的安全状况，发现问题及时处理或上报。值班人员要熟悉商场布局、消防设施、安全出口等基本安全知识，以便在紧急情况下迅速采取应对措施。值班制度

交接班制度交接班时，接班人员需提前到达岗位，与交班人员共同进行安全检查，确认无安全隐患后完成交接。交接班时，交班人员需将本班的安全情况、异常情况及处理结果等详细告知接班人员，确保接班人员对商场安全状况有全面了解。交接班时，双方需在值班记录本上签字确认，确保责任明确。

商场保安需对商场内的安全监控设备进行定期检查和维护，确保其正常运行。商场保安需定期对商场内的安全管理制度执行情况进行检查，发现问题及时整改，并追究相关责任人的责任。商场保安需定期对商场内的消防设施、安全出口、应急照明等进行检查，确保其完好有效。安全检查制度

05应急预案CHAPTER

总结词迅速响应，保障安全详细描述商场保安应定期进行火灾应急演练，熟悉灭火器和消防器材的使用方法。在火灾发生时，迅速启动应急预案，组织人员疏散，确保顾客和员工的安全。同时，及时报警并配合消防部门进行灭火工作。火灾应急预案

总结词保持冷静，有效应对详细描述商场保安应具备应对暴力事件的能力，包括对现场的控制、对受害者的保护以及对犯罪嫌疑人的制服。在事件发生时，保安应保持冷静，迅速采取适当的应对措施，并及时报警，确保人员安全。暴力事件应急