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电子商务对于人们购物的改变

摘要近年来，随着人们生活水平的提高，电子商务逐渐兴起，渐渐取代了原来以实体店为主的传统的购物方式，网络购物作为一种全新的方式和商业模式，其目标是实现贸易活动各环节的电子化，达到网上商流、物流、货币流和信息流的统一，这种购物模式是未来贸易的发展方向。本论文从传统购物方式的优缺点、电子商务的出现以及其优势与劣势的分析并对其提出建议、电子商务的重要性及发展前景综合分析了电子商务对人们生活的改变。

关键词电子商务经济时代生活水平互联网

传统的购物方式

20世纪80年代时，经济开始复苏，人们的生活水平逐渐有了提高，大型的百货商场陆续涌现。人们利用节假日的时间，协同好友或者独自去商场购物，添加衣物等生活必需品。这种最为传统的购物方式有一定的优点：消费者所得到的并不仅仅是商品，还有整个购物过程的愉悦，一种身在其中、参与其中、享受其中的愉悦：可以跟售货员讨价还价，直至最后以最低的价格买到满意的商品，那种满足感大概只有自己可以体会到吧。但是随着经济的发展，尤其是进入二十一世纪以来，人们逐渐发现这种传统的购物方式存在一定的弊端：

在传统商店中，无论其店铺空间有多大，它所能容纳的商品都是很有限的；

在传统商店中，消费者大多都要受到营业时间的限制。有些人的工作时间正好与商场的营业时间冲突，不能及时购买自己所需要的生活用品；

在传统商店中，一些商品往往是不可以讲价的，因为商场的利润至少要达到20%才会盈利，这对于购买者而言成本价格是比较高的；另外，购买者需要花费大量的时间进行挑选、对比商品，而且在购物中会耗费大量的体力，路途会很辛苦。

传统商店的库存较大，一般资金积压会多，因为购买者在选购商品的同时就需要提供商品。

在传统商店中，商品的信息更新比较慢，购买者只能等到商家把新商品放置到货架后才能看到。

在传统商店中，购买者寻找商品需要花费更多的时间和精力。

在传统商店中，受服务的范围受到地域、国界的限制不能使购买者舒心。

人们的消费方式正因电子商务而改变——网络购物方式引领新时代

随着互联网应用的日益普及，网络购物作为一种全新的方式和商业模式，其目标是实现贸易活动各环节的电子化，达到网上商流、物流、货币流和信息流的统一，这种购物模式是未来贸易的发展方向。

电子商务的含义

电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面的进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

电子商务的表现

在当今这个信息高速发展的社会里，网络已经成为人们日常学习生活中很重要的部分。人们可以从网络中浏览信息，享受服务，享受高科技带来的便利。因此网络市场前景相当广阔，而作为网络服务主流的网上购物更是很具有开发潜力。随着电脑上网的发展，越来越多的电脑用户逐渐认识了网上购物。尤其是年轻人成为我国网上购物的主体。CNNIC（中国互联网络信息中心）统计显示，中国网民主要是一群未婚的并受过良好教育的年轻人。其中，超过半数的中国网民不到25岁，1／3的网民是学生。AC尼尔森（荷兰VNU集团属下公司，是领导全球的市场研究公司，在全球超过100个国家提供市场动态、消费者行为、传

折扣来吸引消费者；而对大家耳熟能详、对价格比较清楚的产品则标出很低的价位，给人造成这个网站非常便宜的假相，但往往到最后购买下来的包括运费在内的总费用要超过实体店，这就是有些网站运用的欺诈手段之一；以次充好，以假乱真也是网络购物中另一种较为普遍的欺诈手段；还有的网站是实际中的产品和展示的图片有出入，通常是美化产品从而达到人们视觉上的完美效果；更甚者便是商家故意把商品的信息简单化使得信息不全面，从而使购买的人们不能真实的了解产品。

???2、安全性

????人们在购买商品时往往比较冲动，很少考虑是否安全，网购时使用信用卡的比例比较大，容易出现信用卡被盗用、财产损失的问题。在这里举一个很简单但却是真实的例子：宿舍的一个同学最近迷上了网购，很是兴奋，每天只要有时间就去各大淘宝网站选择自己喜欢的商品，有一天他花费669元买了一件羽绒服，然后在自己的欣喜与期盼中等待着，但一直都没有等到，才发现他给店家汇款后，店主早已消失。

?3、物流

???电子商务下的物流还是有一定的局限性的，比如说有些地方送不到，有的物流速度慢，价格高，服务质量差，这使得我们叫苦不迭。举例：几天前，王女士从网上购买了一款新手机壳，可是半个月后她仍然未收到该产品，经过与购物网站的客服人员几番交涉，才知道是因为王女士的家比较怕偏僻迟迟送不过去，最后那家网店终于答应退还一半货款，相当于王女士花半价买了个“空气”。这样的事情，王女士曾经遇到