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总监办年终工作总结5篇

总监办年终工作总结篇1

20xx年x月以来，在x公司x分公司的正确领导下，作为营销业务四部一名销售总监，我立足自身岗位实际，率领全体销售人员，认真努力工作，乐观服务客户，完成了工作任务，取得良好的成绩，获得上级领导和客户的满意。有关个人工作情况总结如下：

一、个人基本情况和工作履历

我叫x，男，19x年x月x日降生，20xx年x月毕业于x学院国际经济与贸易专业，高校本科文化。20xx年x月参加工作，先后在x公司x公司综合部综合岗、渠道业务一部中介展业岗工作，后来担负营销业务二部和营销业务四部个代营销团队经理岗、销售团队总监。

二、认真学习，提高业务水平和工作技能

自参加人保财险工作以来，我意识到保险业不绝发展和业务创新对保险员工提出了更高的要求，必需认真学习，提高自身的业务水平和工作技能，才略适应工作的需要。为此，我乐观参加上级组织的相关业务培训，认真学习保险业务操作流程、相关制度、资本市场知识、保险产品知识以及如何与客户沟通沟通的技巧等等，做到在与客户的沟通中，当客户问起保险产品和其他有关问题时，能够快速、正确地回复客户的提问，给客户供应建议和处理方法，用自身的专业知识构架起与客户沟通的桥梁，促进保险业务发展，为单位创造良好经济效益。

三、认真工作，努力服务好客户

我现在紧要负责x省x市开发区“x、x、x和x车行”等6家4s店的保险业务。我率领全体销售人员认真工作，努力服务好客户，促进保险业务发展，提高单位经济效益。一是始终坚持以客户为中心，严格履行“公开承诺”、“首问负责”、“微笑服务”，加强服务意识，创新服务方式，改进服务作风，满足客户多元化需求，提高客户的满意度。二是彻底更新观念，自发规范行为，认真落实支公司各项服务措施，苦练基本功，加快业务办理的速度，躲避失误，把握质量，维护好客户关系。三是针对不同客户的特点，细致入微，努力做好服务工作，要赢得客户由衷的同意，为支公司争取更多的忠诚客户，连续推动保险业务发展。

四、辛勤工作，创造良好经营业绩

我不怕困难，辛勤工作，为支公司创造良好经营业绩至今每个月实现业务收入x万元，以实际行动为支公司的发展作出了自身应有的努力和贡献。

在过去的20xx年中，我虽然完成了任务，取得良好成绩，但不能以此为满足。今后，我要更加努力学习，提高自身的领导本领和业务本领，创新工作方法与服务形式，争取创造优良业绩，促进支公司健康连续发展。

总监办年终工作总结篇2

xx年在公司班子的大力支持下，我率领广阔财务人员紧紧围绕年度财务工作思路，不绝夯实财务基础工作，规范财务业务流程，创新财务管理方法，改革财务管理体制，着力强化平稳、受控运行，为全面完成公司的各项目标做出了应有的贡献。

一、圆满完成了国家审计署现场审计工作。

在国家审计署的审计过程中，我们全力以赴、自查自改、跟踪反馈及时协调，保障了审计工作的顺利进行。一是公司各单位成立了以一把手为组长的组织机构，以财务为主协调办公室，建立了顺畅的沟通机制，及时化解现场审计阶段发现的问题10余项；二是依据公司审前工作会的部署，及时布置和要求三省公司和机关各处室对照内掌控度严格自查，整改不合规范事项200余项；三是会同三省公司和相关处室联合审查、共同把关审前和审计过程中提报的各项资料；四是针对审计组反馈的32个审计记录，赶忙组织三省公司财务部门和相关部门认真核对、认真研究，反复讨论、修改三省公司及各部门的回复，从法律和相关政策法规的角度做出了合理解释。

通过“严格、坚固结实、细致、缜密”的工作，公司接受住了审计署的严格考验，得到了审计组的较高评价。

二、财务信息化建设取得新突破。

在核算体系改革方面，以“推动财务和资产7.0系统上线”为重点，组织本部及三省业务骨干，乐观学习财务7.0系统的各项管理和操作程序，乐观变动核算流程，30人历时一个月，完成了近10万条信息的设置和账务初始化工作，顺利实现了6.0和7.0系统的并行。并行后的财务核算工作量本钱加添，在原来人员偏紧、工作量偏大的基础上，财务人员加班加点、任劳任怨、坚固结实工作，为进一步提高信息透亮度、优化核算流程、提升对基层的监控力度打下了坚实的基础。

在零售费用定额管理方面，我们乐观推导、演绎和引申建筑行业定额管理理念，在调研、总结和开发软件的三个阶段始终处于板块领先水平，得到了板块的认可，并委托我公司实施软件开发和系统推广工作。目前系统已经开发成功，估量20xx年一季度在销售系统全面上线，为销售公司全面贯完全本钱发展战略、创新本钱掌控手段、实现管理向基层延长奠定了坚实的基础。

在资金管理系统建设方面，通过近一年的调研、开发和推广，基本实现了对库站资金的实时监控，实现了与业务系统、零售系统的信息共享和系统自动掌控，