道路清扫保洁及垃圾清运服务投标方案技术标.docx

道路清扫保洁及垃圾清运服务

项目编号：

投标包号：

投标方案

投标单位名称：广州**保洁服务有限公司

202x年7月26日

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道路清扫保洁及垃圾清运服务方案

目录

1.前言 10

2项目概况与重点难点分析 11

2.1本项目作业概况 11

2.1.1本项目作业路段情况 11

2.1.2项目作业范围 15

2.1.3服务质量与标准要求 16

2.2对项目招标用户需求的理解 20

2.2.1总体招标目标要求的理解 20

2.2.2对招标服务界面的理解 20

2.2.3招标服务内容的理解 20

2.2.4对招标方案的理解 21

2.2.5对招标服务表现、人员要求的理解 21

2.2.6对招标服务标准的理解 22

2.2.7对招标考核标准的理解 22

2.3本项目重难点与解决措施 23

2.3.1项目环卫的安全管理 23

2.3.2项目范围广任务重 27

2.3.3白色污染环境卫生严重 29

2.3.4卫生死角突击进场清理 33

2.4我公司独特优势 34

2.4.1良好的公司组织结构 34

2.4.2具有合理的人员配备 35

2.4.3具备履行合同所必须的管理和技术团队 35

2.4.4具备鲜明的岗位职责 36

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道路清扫保浩及拉圾清运

道路清扫保浩及拉圾清运

2.4.5合理的工作流程 37

2.4.6具备良好的沟通体系 37

2.4.7健全的培训机制 37

2.4.8具有履行合同作业所必需的环卫设备及机械 38

2.4.9拥有充足人员招聘渠道优势 39

2.4.10丰富实践经验的管理优势 39

3.项目方案整体思路 41

3.1方案策划 41

3.1.1整体目标 41

3.1.2管理模式 42

3.1.3运作机制 43

3.1.4信息反馈与处理 47

3.1.5监管方式 51

3.1.6服务策划 55

3.2管理措施 59

3.2.1建立完善的管理组织，四位一体的管理措施 59

3.2.2科学合理的人员配备，促进岗位和工种之间的配合 59

3.2.3实施精品管理模式，打造精品亮点工程 61

3.2.4实施清洁服务隐形化、保洁服务网格化 61

3.2.5实施区域责任制，层层落实管理责任 61

3.2.6加强污染的源头治理 62

3.2.7实施快速增援机制，保障各类阶段性任务和突击性任务 62

3.2.8专项清理整治“牛皮癣” 63

3.2.9积极完成各类阶段性任务和突击性任务 63

3.2.10实行安全管理常态化、节约制度化、基础管理精细化 63

3.3保洁人员网格化布置 64

3.3.1人员及车辆的作业网格化管理 64

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道路清扫保洁及垃放站起排卷

道路清扫保洁及垃放站起排卷

3.3.2网格化管理的总体目标与总体要求 65

3.3.3人员机具网格化管理的工作内容 65

3.3.4人员网格化管理工作流程 66

3.4主要采取作业方案设想 67

3.4.1突击治理 68

3.4.2设备、机具配备齐全 68

3.4.3精细化作业管理 69

3.4.4日常(季节性)作业管理 69

3.4.5加强对员工业务素质及安全作业能力的培训 71

3.4.6每天定时上门收集垃圾，做到垃圾不过夜，日产日清 72

3.4.7定期组织管理人员去道路保洁市场运作成熟的城市进行考察72

3.5项目管理的创新建议 73

3.5.1管理运作思路创新 73

3.5.2管理运行模式创新 76

3.5.3管理措施创新 77

3.5.4机