工作服采购投标方案（技术方案）.doc

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工作服投标方案

目录

TOC\o"1-3"\h\u11605第一章项目背景及需求分析 16

11650第一节行业概况 16

16092一、行业现状 16

7129二、行业问题分析 22

15796第二节项目需求分析 25

10718一、服务需求 25

15262二、工艺要求 26

24922三、制作要求 40

1566四、样品要求 40

8470五、质量与其他要求 41

4817第二章项目管理机构 43

6764第一节项目服务组织及服务团队 43

16168一、项目管理结构 43

26750二、项目人员情况 46

1870三、人员配置原则 46

30229四、服务团队的组织及管理 48

13582五、信息反馈系统 53

20332六、激励系统 54

20193第二节项目管理模式 56

10112一、有效的管理原则 56

4252二、五项管理步骤 57

21648三、建立和实施完善的管理服务体系 60

16973四、培育高素质的员工队伍 61

26101五、加强项目服装的管理 61

10062六、实行时效工作制 61

17796七、全天候服务 61

20113八、建立人性化的服务标识系统 62

10505九、加强员工培训 62

5814第三节管理机构职能与人员职责 63

31908一、管理机构职责 64

2922二、人员岗位职责 72

29970第四节人员管理及员工培训 90

12062一、员工培训计划 90

12576二、人性化的人员管理方案 103

6937三、人员服务质量的监控考核 104

19422四、员工的奖惩条例 105

29039五、工作人员管理 109

3408六、人员配置原则 119

14182第三章公司管理规章制度 122

5541第一节行政管理制度 122

9297一、文档管理制度 122

32583二、保密管理制度 127

4069三、印章管理制度 128

5691四、会议管理制度 131

17556五、办公用品管理制度 136

30634第二节合同管理制度 139

23928一、合同的签订 139

17034二、合同的履行 141

21711三、合同的变更、解除 141

2755四、合同纠纷的处理 142

20245第三节财务管理制度 144

2624一、财务工作管理制度 144

20550二、借款借支管理制度 146

10193三、费用报销管理制度 147

13258四、薪酬发放管理制度 149

27077第四节人事管理制度 152

17681一、招聘管理制度 152

23202二、薪资制度 163

1534三、考勤管理制度 165

22640四、培训制度 169

22907五、考核制度 173

19300六、人事档案管理 177

15353七、员工激励机制 177

26362第五节公司车辆管理制度 180

16553一、车辆管理制度 180

28857二、车辆管理补充制度 182

423三、交通费用补贴制度 185

8755第四章供货整体服务方案 186

25212第一节量体实施方案和计划 186

10249第二节制造实施方案和计划 191

16280第三节面、辅料质量保障方案 194

3571第四节包装实施方案和计划 195

15031第五节运输配送实施方案计划 196

10268第六节仓库保管实施方案和计划 198

4940第七节到货验收实施方案和计划 199

19540第八节服务保障方案 200

13157一、沟通保证措施 200

488二、合同质量保证措施 200

7342三、项目法管理保证措施 201

17694四、产品运输保证措施 201

32373五、劳动力安排保证措施 203

9127第五章项目实施承诺 204

17630第一节质量保证承诺 204

24963第二节项目进度承诺 205

12968第三节其他承诺 206

4653一、技术服务承诺 206

25139二、售中服务承诺 206

12301三、生产过程中的质量控制承诺 206

12205四、售后服务承诺