化妆品淘宝网店运营策划.doc

仙草蕙网店建设与运营策划方案

一、现状分析

（一）韵之朵企业的现状分析

韵之朵化妆品折扣店实体办公室位于武汉市江夏大道51号财富大厦14楼01室，是一家主营千纤草和田缘舞沙等系列化妆品的专卖店，目前在淘宝网和拍拍网上均开有自己的店铺。由于受各个方面的限制，现在暂时还没有在武汉市开有实体的店面，在网上也由于化妆品市场的竞争较大，经营效益不算很好，目标市场定位大多数是职场的女性朋友。

1．从市场规模上

近年来，化妆品行业一直都是保持稳定的发展趋势，市场呈现良性的发展。我国化妆品的消费结构，护肤品占35%，护发品占28%，美容占29%，香水占8%。由此可见，韵之朵化妆品折扣店的产品主营千纤草和田缘舞沙系列护肤品，是有市场依据的。

2．从成分集中上

千纤草主要包括丝瓜水、黄瓜水、桃花水等多个系列，它里面的每个系列有爽肤水、洁面、膏、霜、乳液等，千纤草主要采用天然的丝瓜的液汁，精心配制，丝瓜中含有植物粘液,甘露聚糖、它的纯天然分子能快速渗透肌肤、易于肌肤吸收、补充细胞能量，坚持使用有祛肌肤瑕疵、缩小毛孔、紧致肌肤、清爽消炎、防痘清疮、祛皱抗晒、保湿美白等多重功能。

田缘舞沙，主要以玫瑰天然成分为主，为什么要选玫瑰为主呢？主要因为玫瑰是天然植物保养产品里的明星材料，价格最昂贵，应用最广泛，知名度也最高。同时它是最适合女人用的产品，它把女性的特质都展现出来了，浪漫，细腻，温馨。玫瑰自古以来就深受广大女性的喜欢，从古至今，玫瑰自古就受到很多人的歌颂，还象征美丽和爱情。研究还表明玫瑰还是最安全，无毒性报告的产品，适用于所有肤质。玫瑰还有一个作用是能够促进微血管的活性，具有平衡皮肤的效果。

3．从产品功能上

如今消费者越来越关注天然和植物化妆品的概念，关注与化妆品相关的健康和安全性等方面的问题。韵之朵化妆品主要以天然植物配方为主，不含有合成香精有矿物油等化学成分，避免刺激皮肤和堵塞毛孔，具有独特的天然性。

4．从使用目的分

（1）清洁类：主要用于清洁皮肤、毛发等，这类化妆品有清洁霜、洗面奶等

（2）基础类：就是化妆前对皮肤的处理，这类化妆品主要有化妆水、面膜、发乳等

（3）美容类：用于脸部以及头发的美化作用，这类化妆品主要有胭脂，口红，眼影，头发染烫、发型处理、固定等用品。

（4）功疗类：参合药品和化妆品之间的用品，这类化妆品主要有清凉剂、除臭剂、育毛剂、除毛剂、染毛剂等。

5．从消费者使用者

韵之朵化妆品的消费群体主要是以女性为主，而女性作为当代消费市场的主力军，具有求美心理突出、认知细腻、情感丰富、自我意识强、善于联想、好攀比炫耀的心理特点。根据她们的消费心理特点，化妆品的包装设计应充分利用色彩联想的规律，充分满足女性的爱美心、优越感、虚荣心，突出她们的个性与价值，从而促进化妆品消费额的不断攀升。

6．从市场需求

就目前化妆品市场而言,其主要消费群体以女性为主,因此,我们需充分了解女性消费者的心理特点，针对她们的消费心理开拓化妆品新市场，从长远角度看，男士对护肤的要求，会随着市场的培养和人们对皮肤健康的意识增加而不断增加，对化妆品的关注程度的增加，是男士护肤的一种趋势。因此开拓男士护肤市场很有前景。

（二）市场竞争分析

1.从竞争者分

市场不同竞争力量的势态，对企业产生的竞争压力是不同的。企业要拓展业务，在不同的竞争对手面前，要选择不同的竞争策略才能保证挑战成功。下面是我们竞争者的角度出发，分析如表：

表2-1-1竞争者分析

竞争者做什么和能做什么竞争者的动力

竞争者做什么和能做什么

竞争者的动力

竞争者的现行战略

竞争者的

现行战略

竞争者的

营销目标

竞争者的反应情况

竞争者的反应情况

1、是否满意目前市场地位

2、将会有什么营销战略

3、薄弱环节

4、会迫使其采取强烈竞争

行为的因素

竞争者的营销能力

竞争者的

营销能力

竞争者的

营销假设

通过上表的分析，我们应该知道，只有去了解竞争者的营销假设、竞争者的营销能力、竞争者的现行战略和竞争者的营销目标，明白竞争者的做什么和能做什么，他们的动力在哪里，只有彼此的了解，我们才能做好自己的工作。比如现在我们在武汉市场上做化妆品，我们就要了解在武汉市化妆品的市场竞争者主要是惠之林，惠之林主要是以个人护理为主定位的化妆品零售品牌，惠之林销售的化妆品种类多，众多的是知名品牌，优良的品质，实惠的价格定位，使得惠之林很受消费者的欢迎。

所以我们在竞争中要取得优势，首先要去了解竞争者的市场，做到“知彼知己”，确定好价格和目标群体的定位。

2.市场竞争的性质与类型

企业要想发展，必须敢于和参与竞争。在不同的时间、地点和条件下，企业面临的竞争压力不同。企业制定有效竞争策略的基础是，分析竞争环境和竞争形式，充分了解不同竞争力量的态势。企业所面临的竞争力量一般有五种