2022-2023年广东省韶关市导游资格导游业务.docx

2022-2023年广东省韶关市导游资格导游业务

学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)

1.在面对部分游客越轨言行的问题时，导游人员应该（）。

A.听之任之，放纵不管?

B.严肃认真，实事求是，合情、合理、合法地处理?

C.尊重游客国家的传统习俗，理解他们的道德观念?

D.大事化小，小事化了?

2.国内航班的经济舱舱位代码为（）。

A.GB.YC.FD.C?

3.一旅游团到大连旅游，导游讲解时用“广场、绿地、白鸽”三个词概括大连的城市旅游特色，这种导游讲解方法是（）

A.触景生情法B.画龙点