行政部管理手册.docVIP

XXXXXXXXXX公司

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一、前言?????????????????????????2二、部门职能???????????????????????2三、组织结构???????????????????????2四、岗位职责???????????????????????2

1、政部经理岗位职责??????????????????2

2、行政文员岗位职责??????????????????3

3、人事文员岗位职责??????????????????3

4、培训文员岗位职责??????????????????4五、管理规范与流程????????????????????4(一)、人力资源管理规范??????????????4

1、前言???????????????????????4

2、员工任职管理???????????????????4(1)、员工招聘录用规定?????????????????4(2)、岗位职位管理规定?????????????????6(3)、岗位调动管理流程?????????????????7(4)、员工离职管理流程?????????????????8

3、员工培训管理规范?????????????????9

4、人事档案管理规范?????????????????10

5、营销部门薪酬体系?????????????????11(1)、绩效考核内容规范?????????????????11(2)、薪酬构成说明???????????????????16(3)、薪酬的调整????????????????????20(4)、薪酬执行规定???????????????????20

6、人力资源用工具表格及范本?????????????22(二)、行政管理规范????????????????44

第一章前言?????????????????????44

第二章办公制度???????????????????44

第三章办事处考勤管理工作流程????????????46

第四章会议制度???????????????????47

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第五章办公用品及设备管理制度????????????49第六章档案管理制度?????????????????50第七章保密制度???????????????????51第八章出差管理制度?????????????????51第九章通讯设备管理制度（讨论）???????????53第十章行政管理用工具表格??????????????54

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一、前言

行政部作为公司营销中心的一个职能部门，主要负责营销中心的行政管理、人

力资源管理及营销中心办公事务管理。

本手册详细描述了行政部的部门职能、组织结构、岗位职责、管理规范、操作

流程及通用工具表格，用于规范与指导行政部的业务工作，是行政部的基础管理文

件。

二、部门职能

1、负责营销中心的行政管理工作，包括制度管理、文档管理、考勤纪律、办

公支持和公关接待等事宜。

2、负责的人力资源管理工作，包括绩效考评、薪酬计核、职位管理、人事调

整、员工档案管理、员工招聘、培训和员工关怀等事宜。

3、负责的办公事务管理，如办公用品的管理和各种工作会议的组织工作等。

三、组织结构

根据行政部部门职能制定本部门组织结构，如下图所示：

行政人事部

行政文员人事文员培训文员

四、岗位职责

1、行政部经理岗位职责

(1)、行政隶属

上级主管：营销副总经理

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直接下属：行政文员、人事文员、培训文员

(2)、主要职责

A．营销中心的日常办公管理工作，负责各类来往文件的影印、收发、处

理和归档，以及人员考勤和办公后勤工作。B．接待营销中心日常到访客人，协助营销副总作好公关工作。

C．协助和指导各办事处的行政、人事和后勤等管理工作。

D．负责组织各项制度的建立、调整和实施监督工作。E．负责组织营销人员的招聘工作、岗位调动和录用、解聘、离职等职位

管理工作。

F．组织对各级员工的绩效考评工作，依照员工绩效、奖惩办法及升降职

务办法等进行考评，力求公平合理。

G．根据考核结果计算人员的月度薪酬和年终奖励。H．管理员工的人事档案，负责人事档案的建立、记录、保管和维护等工

作。

I．负责规划培训工作，并具体安排、组织实施各类员工培训；负责营销

会议的会务工作。

J．做好所属员工的工作管理，提高士气及工作效率，并协助其他营销部

门作好员工工作。

K．营销副总交办的其他工作事宜。

2、行政文员岗位职责

(1)、行政隶属

上级主管：行政部经理

工作对象：各办事处（区域）