2024年岗位知识竞赛-深圳联通营业员岗位能力四级认证考试历年（2018-2023）真题荟萃附答案.docx

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2024年岗位知识竞赛-深圳联通营业员岗位能力四级认证考试历年（2018-2023）真题荟萃附答案

第1卷

一.参考题库(共100题)

1.LED走字满屏时，当每屏文字不少于5个字不多于20字。

2.智慧沃家组合套餐月消费总额100≤月消费总额＜150元，打9折优惠，150元≤月消费总额＜200元，打8.5折优惠，月消费总额≥200元，打8折优惠。

3.下列属于物资报表的有（）

A、现金交接表

B、前台卡明细表

C、盘点表

D、非系统物资报表

4.与客户开始交谈后，如有新客户进厅时，不能丢开眼前的客户去招呼

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