市场调研在危机管理中的应用PPT.pptx

市场调研在危机管理中的应用制作人：来日方长时间：2024年X月X日目录第1章市场调研的基本概念与重要性第2章危机管理的基本概念与原则第3章市场调研在危机管理中的应用第4章市场调研在危机管理中的案例分析第5章第16章市场调研在危机管理中的总结第6章第17章市场调研在危机管理中的未来展望第7章第18章推荐阅读与资源第8章第19章致谢01第1章市场调研的基本概念与重要性市场调研的定义与目的市场调研是通过系统地收集、记录和分析关于市场的信息，来识别和解决市场营销问题的一种方法。其目的是为了更好地了解市场环境、消费者需求和竞争状况，从而指导企业的决策过程。市