4.新人训-品质意识(员工).pptx

品质意识;;;1.品质的定义:是一组固有特性满足要求的程度以满足客户的明确或潜在需要的特性。

2.品质的重要性：品质是价值与尊严的起点,也是公司赖以生存的命脉。

3.品质政策：顾客至上，以持续改进的品质满足顾客不断提高的需求。;

;零缺陷就是要求

一次性把事情做对;;;了解顾客期待;;;做好品质的要点;养成良好的品质意识，不但能提高产品的品质，也能提高我们的生产效率，降低产品成本，提高产品的直通率，提高企业的竞争力，为什么会这么讲？

客户给我们下一订单，我们来分析一下注重品质与不注重品质的影响？;1;：

1、购入不好的材料，就难有好的成品。

2、不依照标准的作业方法操作，不良率会增高。

3、工作场所不讲究（清理），会造成更多的不良。

4、机器、工具、模具平时不保养，生产不出好产品。

5、不良品多，效率就低，生产奖金受影响。

6、不良品多，经常返修补货，交期有问题，就得加班赶生产。

7、不良品多，是一种不光荣的事情。;公差变异;缺乏品质意识;哎呀,这台设备很稳定,

不会有问题啦!放心的填吧!

瞧他,可真笨,

这台设备已有1个月没有问题,

还要确认!;缺乏品质意识【漫画】——整理整顿;;忽视影响产品品质隐患;这个作业标准到

底是何意思?

可能是……,

就这样做吧!;1.品质意识淡薄

2.存在侥幸心理

3.习惯性思维,无法提供客户需求品质

4.执行不彻底,敷衍了事;强化员工的【品质意识】，是推动【品质管理】工作的关键，

需对员工有如下要求：

1、你所做的工作，自己是否满意？

2、你所做的工作，后工序的人是否满意？

3、你所做的工作自己满意及后续的人满意，这是你的[责任]。;;;5.有效措施不纳入,不放过---标准化;★消灭侥幸心理！

★重视在发生问题以前！

★严格——不遵守就是事故！;;;;熟悉检验标准、了解操作规范的内容要求。

树立“品质是生产出来的,不是检验出来的”的思想。

严格遵守品质保证的四不政策和五不放过原則

时时树立品质意识，养成良好的品质观念，对不良品说不

;;;造成【不良品质】的原因;;37;在实施品质管理的过程中，往往会出现很多这??，那样的问题，主要原因在于：

1、不熟悉作业流程。

2、未建立起明确的检验标准。

3、品质或检验人员未受到应有的职前或在职训练。;品质是留住客户最有效的利器，企业的全体员工要不断地训练，不断地改善，朝[追求品质]的目标迈进。追求品质并不难，关键做到三要：;戴明的PDCA循环;?养成良好的品质意识要注意些什么;因:产品的品质，受多个因素的影响，如果不加以管制。

果：1.会生产一大批不良品。

2.客人会抱怨。

导致：1.失去客户对我们的信任，从而失去订单。

2.失去客户，也就失去公司生存的条件，

产品没有人买，能生存吗？

同一个产品，如果品质差，就是很便宜，别人也可能不会要。如烂西瓜，闪烁或没有图像的电视。杂音大的收音机，你会买吗？;制程主要因素:人机料法环;1;1;;公司已通过

ISO9001：2008、ISO14001:2004、OHSAS18001：2007SA8000：2008体系认证

1、什么是ISO?

ISO:是InternationalOrganizationForStandardization国际标准化组织的缩写；

2、ISO9001:是国际标准化组织制定的一套质量管理和质量保证的一种管理模式；简称：质量管理体系；

3、ISO14001：是环境管理体系；

4、OHSAS18001：是职业健康安全管理体系；

5、SA8000：是社会责任国际标准；;卓翼管理方针：;新进职员环境物质基础知识培训达成率：100%；

进料环境物质检测不合格批次（最终经第三方检测机构确认）：

每季不超过1次；

出货后产品环保客诉事件：全年0件

;NO;物质;