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31三月202413第十三章提供劳务的合同

课程：合同法学第十三章提供劳务的合同第一节概述第二节运输合同第三节以特定场所提供服务的合同第四节以特定社会技能完成一定任务的合同2

第十三章提供劳务的合同第一节概述一、概念提供劳务的合同（提供服务的合同），是指以一方向对方提供特定的劳务行为为标的的合同。二、特征1.提供劳务的合同的标的为一方向对方提供特定的劳务行为2.提供劳务的合同一般不涉及给付效果3.多数提供劳务的合同具有较强的人身属性4.提供劳务的合同通常不能适用实际履行原则5.提供劳务的合同不存在劳资关系三、种类1.运输合同2.以特定场所提供服务的合同3.以特定的社会技能完成一定任务的合同3

第十三章提供劳务的合同第二节运输合同一、概念和特征二、客运合同三、货运合同四、相继运输（单式联运合同）五、多式联运合同4

第二节运输合同一、概念和特征《合同法》第二百八十八条运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点，旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。（一）概念运输合同(运送合同),指承运人按照约定的运输方式，以自己的运输工具在运达期限内将旅客或货物送达约定地点，旅客或货物托运人支付运价的合同。（二）法律特征1．运输合同的标的是运送行为2．运输合同的成立3．运输合同是双务有偿合同4．运输合同多为格式合同（三）分类5

第二节运输合同二、客运合同客运合同（旅客运送合同），是指当事人约定承运人将旅客及其携带物品运送到约定地点，旅客支付相应报酬的合同。车、船、机客票是客运合同的书面凭证。（一）客运合同的成立与生效（二）承运人的主要权利和义务（三）旅客（托运人）的主要权利和义务6

二、客运合同（一）客运合同的成立与生效1.客运合同的成立《合同法》第二百九十三条客运合同自承运人向旅客交付客票时成立，但当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。2.客运合同的生效在先购票者，为检票时间；在后购票者，为登上运送设备补得客票的时间。7

二、客运合同（二）承运人的主要权利和义务1．承运人的主要权利2．承运人的主要义务（1）告知义务（2）按约定的时间、运输工具和服务标准运送的义务（3）尽力救助义务（4）安全运送及救助义务（5）对旅客携带和托运行李有安全运送和妥善保管义务（6）强制缔约义务8

2.承运人的主要义务（1）告知义务《合同法》第二百九十八条承运人应当向旅客及时告知有关不能正常运输的重要事由和安全运输应当注意的事项。9

2.承运人的主要义务（2）按约定的时间、运输工具和服务标准运送的义务《合同法》第二百九十九条承运人应当按照客票载明的时间和班次运输旅客。承运人迟延运输的，应当根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票。《合同法》第三百条承运人擅自变更运输工具而降低服务标准的，应当根据旅客的要求退票或者减收票款；提高服务标准的，不应当加收票款。10

2.承运人的主要义务（3）尽力救助义务《合同法》第三百零一条承运人在运输过程中，应当尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客。11

2.承运人的主要义务（4）安全运送义务《合同法》第三百零二条承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。12

2.承运人的主要义务例1：根据合同法的规定，承运人对运输过程中发生的下列哪些旅客伤亡事件不承担赔偿责任？（）A.一旅客因制止扒窃行为被歹徒刺伤B.一旅客在客车正常行驶过程中空发心脏病身亡C.一失恋旅客在行车途中吞服安眠药过量致死D.一免票乘车婴儿在行车途中因急刹车受伤例2：小牛在从甲小学放学回家的路上，将石块扔向路上正常行驶的出租车，致使乘客张某受伤，张某经治疗后脸上仍留下一块大伤疤。出租车为乙公司所有。下列哪些选项是错误的？（2008-64）A.张某有权要求乙公司赔偿医药费及精神损害B.甲小学和乙公司应向张某承担连带赔偿责任C.张某有权要求甲小学赔偿医疗费及精神损害D.张某有权要求小牛的监护人赔偿医疗费及精神损害13

2.承运人的主要义务例3：一辆公共汽车在正常运行过程中被一辆违章行驶的货车撞上，造成乘客王某受伤。王某的损失由谁赔偿？（）A.王某可以要求公交公司全部赔偿B.王某可以要求公交公司和货车车