电子邮件礼仪.docx

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电子邮件礼仪〔一〕

引言

本文旨在为电子邮件用户供给向导。它不是“用户手册”，而是供给一些建议，不仅帮你“玩转”电邮〔玩转的程度或许会出乎你的想象〕，还能帮你提防将来的“囧”境。

收件人，抄送和密抄

收信人地址的填写方式有三种：“收件人”，“抄送”和“密抄”，或许你会认为这是小菜一碟。不幸的是，事实往往出人意表。

首先，有些用户完全无视“抄送”的存在。就算邮件只针对某一个人，他们也要把全部地址〔译者注：这里指收件人、抄送地和密抄地址〕统统塞到“收件人”。如此一来，全部收到信的人都弄不清楚到底谁应当负责回复。结果，他们要么都回复，要么都不回复。

其次，有些用户不管三七二十一，把通讯录的全部