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物业年终工作总结3篇

物业年终工作总结3篇

时间飞快，一段时间的工作已经结束了，回想起这段时间的工作，一定取得了很多的成绩，

不妨坐下来好好写写工作总结吧！你所见过的工作总结应该是什么样的？以下是小编帮大

家整理的物业年终工作总结3篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

物业年终工作总结篇1

新的一年即将来临，我们物业部门总结了如下的几点作为20xx年的工作总结，全文如下：

一、20xx年日常管理工作目标完成情况：

（一）房屋管理

房屋管理是物业管理的重要内容之一，此问题在前期业主装修阶段显得尤为重要，纵观各

老旧物业小区存在的上下单元渗漏、外立面破坏、楼宇结构受损、房屋功能改变等不一而

足的问题，无不是因为前期阶段管理不到位而种下祸根、埋藏隐患，从而造成了后期管理

服务工作的困难重重、举步维艰，这一问题已逐渐演变成一个困扰行业发展的突出问题。

为此，在装修管理工作方面，我们重点加强了以下方面的工作：

1）针对业主与装修管理专项拟定了”装修工作指引”，就装修单元的”重点部位防

水”、”消防安全”、”水电管路走向”、”自用设施设备安装”等作出明确的指引，让

业主与装修公司提前知悉各项管理规定与要求，为后期的管理工作做好准备；

2）从严把好装修申请审批关，建立完善的装修管理档案，所有装修申请必须提交装修@欢

迎关注科技东西知识店铺!手册内规定的资料与图纸，并对装修申请中的关于外立面及室

内结构方面从严审核，给出审批意见与建议；

3）建立装修巡查签到制度，安排各部门按规定对装修单元开展装修巡检工作，对消防管

理、违章装修、防水工程按部门分工开展巡检工作，将违章装修现象消除于萌芽状态；

4）定期组织开展装修专项巡检整治活动，对存在未符合管理规定要求的现象，限定作出

整改，并按计划实施复检工作，此项工作得到了大部份业主的肯定。

5）从20xx年十月份起，根据工作的安排需要，管理处设立了装修巡检专项负责制度，该

项工作由保安队长组织实施，经过相关培训及各项准备工作后顺利予以实施，取得了良好

的成效。

（二）小区安全防范工作

小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重，为能给业主提供一个安全舒适的居住

环境，我们狠抓了小区治安消防管理工作，对保安人员定期进行岗位培训，考核，制定

严格的岗位执行标@欢迎浏览科技东西知识店铺!准，并坚持严格执行了各项工作程序、巡

更、巡岗制度。要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌服务，在前期装修阶段进出人员

复杂，硬件设施条件欠缺的情况下，基本完成了公司安排的各项工作任务。

1）继续执行施工人员出入证正副证制度，定时定岗进行装修单元清场，这在一定程度上

极大地提高了安全管理的成效，同时更避免了延时装修引致客户投诉的情况，收到了良好

的成效；

2）为加强装修搬运的监管，避免违章使用电梯搬运装修材料的情况，从XX年下半年起管

理处实行了”装修搬运押金管理制度”，自制度实施以来，材料停留在公共部位过夜、搬

运过程中破坏卫生环境、违章使用电梯搬运的情况基本得以杜绝；

3）严格执行人员及物品出入管理制度，施工人员凭证出入，其它人员进出须配合查询与

登记，拿出小区的物品均凭”放行条”并经查核后才能放行，有了这些管理制度的严格执

行，小区的安全才能得到保障；

4）按消防管理制度要求，保安部安排专人每月定期对消防栓、灭火器实施专项检查，确

保消防器材处于良好的状态，同时针对在经营的商铺开展灭火器配置检查工作，目前在经

营的商铺均已按要求配备了灭火器；

5）前期阶段由于各方面的因素，停车场车辆出入管理较为混乱，通过邓经理主持召开专

项整治工作，并安排落实相关工作后，所有进出的车辆均已凭证出入，大大地提高了停车

场车场管理的安全系数。

（三）公共设施、设备的管理

小区公共设施设备的良好运行状态与维修养护管理工作是建立在前期的接管验收入及试运

行阶段调整磨合基础上的，xxx作为广浩地产首个小高层住宅项目，由首期楼宇交付业主

起，我们一直秉持的工作理念是：”严把接管验收关，密切监控设备运行状态”，为此我

们实施了以下管理措施：

1）建立起设备移交初验复检制度，如电梯设备的移交，由于各方面的因素，电梯的安装

工艺、设备的运行性能不如理想，但在验收过程中，在公司各部门的密切配合下，部位存

在未符合质量要求的问题，经过协调跟进，基本上得到了整改；

2）在物业管理的前期阶段，由于设备处于运行磨合阶段，同时由于其使用情况有别于正

常阶段，所以故障情况时有发生，为此管理处加强了与相关单位的沟通工作，对存在的问

题进行专题研讨，再根据实际情况调整管理工作重点，经过努力，在后期阶段，设备的运

行性能得到了极大的改善；

3）实施了设