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个人试用期工作总结5篇

总结是把肯定阶段内的有关状况分析研究，做出有指导性结论的书面材料。我在这里给大家共享一些个人试用期工作总结，期望对大家能有所挂念。

个人试用期工作总结1

时间一晃而过，转瞬间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足贵重的经受，也给我留下了精彩而奇特的回忆。

在一个收获的季节，我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——__。成为了__一般的一员。成为了客户服务工作传递欢快的一名使者。感谢__给了我工作的机会，是您——延长了我连续展翅的幻想。

在这段时间里您们赐予了我足够的宽容、支持和挂念，让我充分感受到了__人“海纳百川”的胸襟，感受到了__人“不经受风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了__人的执着和坚决。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为__的一份子而惊喜万分。

带着对将来奇特的憧憬和期望，踏上了新的征程，平凡而不平凡的岗位。回想在过去的三个月里，让我快活让我忧，有成功喜悦，也有难过往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆，也有半夜从床上蹦起来的经受，这好象是人生的一段缩影，让人难以遗忘。生活显得紧急，但又有秩序。

在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我已经渐渐适应了四周的生活与工作环境，对工作也渐渐进入了状态。在这段过程中，我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。

一、萌芽阶段(11月7日—11月31日)。

在这期间，我主要是生疏日常工作流程。比如生疏产权、国土的权证办理程序，业主的询问解释工作，房屋的修理整改流程，其涉及到的事情比较芜杂，具有较强的随机性，有时急着要同时处理好几件事情，而有时却闲得无聊。并且在这些事情上，都缺乏表面层次性，在没有对其内在属性得到充分了解的状况下，很难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断，由于在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点，哪些事情紧急哪些事情不急，哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的，这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的状况下都是很难把握的。

当然了，在这期间，是我出错的高峰期了，特殊是在有些事情的处理上，缺乏肯定的机敏性，对有些事情考虑得不够周全，但通过向一些有经验的同事学习，在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人，刚进入公司，对一切都布满了生疏和古怪???。所以我经常会追着工程师或老员工问这问那，他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了很多自己以前所未学到的东西。经常也和业主进行沟通，从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西，所以他们都成了我的良师益友。

二、成长阶段(12月1日—12月31日)。

通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导，在此阶段的工作上作了肯定的调整，开头分类进行工作制定每日方案，客户部的权证办理工作、业主询问解释工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。

在这期间，帮忙了部门的权证办理工作，业主相关权证的领取步骤，办理所需资料，以及办理时的相关留意事项。业主的询问解释工作是多样性的，让我清楚的看到了自己对专业知识的不足和服务质量需要提高，我向领导、同事及其他相关工作部门的学习，补充自己的专业知识，提升自己的服务质量，使业主满足，也让自己更好的服务于业主。在这里，我清楚的生疏到：站在我面前的每一位业主，都是我心中的上帝，而我的职责就成了传递欢快的天使，与专业打交道是一门硬的科学技术，与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓，并且两手都要硬。

同时，这种精神也深化到工程的整改中，通过修理小组对房屋质量的整改工作，首先要尽快整改业主反映的问题。肯定要准时整改。由于这个问题简洁影响业主生活秩序或家装进度。一但业主停工会带来工期和经济的损失，更严重的是会影响上帝的心态，破坏了新居给他带来的开心心情。一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流，抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。这不仅提高工作效率，也增加了__的美誉度;其次对整改施工单位的监督，提升整改质量水平。

在这期间我多次与修理工程师一同深化到实践中，找到发生房屋质量问题的根源所在，比如：铝窗渗水，主要缘由是窗密封胶和玻璃胶日久老化;门窗拼接不规范;窗墙结合处与土建部分连接不够紧密。再如：墙面裂纹的裂纹、空鼓，墙体裂纹由砌体砂浆不饱满，不同材料交接处理不合理，装修开槽操作不规范等造成;空鼓是抹灰时墙体润湿不够或一次抹灰太厚以及细砂含量太重造成。通过现场的实践工作，这样可以更好的监督施工单位施工的质量，也增加了我的信念。

三、成熟阶段(1月1日—至今)

通过前两个月对工作的不断生疏与熬炼，对基本工作技能方面有了更进一