办公护士应用电脑计费系统时与病人沟通的体会.pptx

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2024-03-09 发布于云南
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XX办公护士应用电脑计费系统时与病人沟通的体会20XX-02-05汇报人：XXREPORTING目录引言电脑计费系统应用过程中沟通重要性与病人沟通技巧及策略常见问题及应对方法体会与建议总结与展望XXPART01引言REPORTING背景与目的随着医疗信息化的发展，电脑计费系统广泛应用于医院收费管理。办公护士作为医院重要角色，需熟练掌握电脑计费系统，提高与病人沟通效率。本文旨在探讨办公护士在应用电脑计费系统时与病人沟通的体会，为提升医疗服务质量提供参考。办公护士角色与职责办公护士是医院门诊、病房等科室的重要成员，负责病人接待、咨询、费用结算等工作。办公护士需具备良好的沟通能力和服务意识，以解答